Modalife Mobilya 1.5 Senede Kumaşı Yırtılan Koltuk!

Burak D. |

2014 Mayıs ayında düğün paketiyle beraber satın almış olduğum oturma grubunun 3'lü koltuklarından birinde açılma ve yer yer kumaş zedelenmesi meydana geldi. Yeni evli bir çift olarak bir dünya para vererek almış olduğumuz koltukta bu denli bir hasar oluşması bizi çok şaşırttı.Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimizi ilettik. Bir süre sonra koltuk adresimizden incelenmek için alındı. Ancak kumaş değişikliği yapılmayarak 1 hafta kadar sonra iade edildi. İade edilen koltuğumuzun sünger yapısı oynanmış ve aşırı kabartılmıştı. Bize bu şişliğin kullandıkça kaybolacağı söylendi ama şişlik baki kaldı. Bu şişlik nedeniyle kumaştaki yırtılma iyice belirginleşti. Artık koltuk yüzünden evimizde misafir ağırlayamayacak duruma geldik.Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon