Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürünler Ve 20 Gündür Çözülmeyen Değişim Talebi

08 Aralık 13:05
93

Modakasmir’in kendi sitesinden 8 adet şal siparişi verdik. Ürünler elimize ulaştığında, 6 tanesinin defolu olduğunu gördük. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştık, defolu ürünleri bildirdik ve yerine istediğimiz modelleri de tek tek ilettik. Bize, talep ettiğimiz 6 şalın gönderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı ya da bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaramız 284317’dir. Defolu ürünler ortada dururken, ne ürünlerimiz gönderildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş alabildik. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, ya defolu ürünler yerine WhatsApp üzerinden belirttiğimiz şalların acilen gönderilmesini ya da defolu ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Hatalı Ürünlere İade Reddi, Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

13 Ekim 16:01
992
Defolu Ve Hatalı Ürünlere İade Reddi, Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet
Defolu Ve Hatalı Ürünlere İade Reddi, Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

Sümeyye
13 Kasım 19:00
669
Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

17 Mart 14:30
579
Moda Kaşmir'den Sipariş Teslimatında Sorumsuzluk
Moda Kaşmir'den Sipariş Teslimatında Sorumsuzluk

Defolu Ürün Ve Geciken Değişim Süreciyle Mağduriyet

22 Kasım 12:58
297
Defolu Ürün Ve Geciken Değişim Süreciyle Mağduriyet
defolu-urun-ve-geciken-degisim-sureciyle-magduriyet-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modakaşmir Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim!

21 Kasım 15:39
322
"İki gün üst üste aradıktan sonra istediğim şalların ellerinde olmadığını ellerinde olan şallardan değiştirmek ister misiniz diye sordular, değiştirdim siparişim öyle geldi."
modakasmir-siparisim-17-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg
modakasmir-siparisim-17-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz