23 Ocak 2014

Modagram.com'dan Gelen Defolu Ürün

09.01.2014 tarihinde 384085 no'lu siparişimde 24 parça ürün satın aldım. Moskova'da yaşadığım için teslimat adresini verdiğim yerden Moskova'ya ailem, gelen kutuyu olduğu gibi gönderdi. Ürünleri aldığımda, 2 üründe dikiş hataları 3 üründe de beden farkı olduğunu gördüm.

Konu ile ilgili, irtibata geçtiğimde, bu ürünleri Moskova'ya kadar getirttim ve bana neden hatalı ürün gönderdiklerini, neden kontrol edilmediğini sordum. Aldığım cevapa göre ailemin istanbul teslimi sırasında açıp kontrol etmesi gerektiğini tarafıma iletti. Daha sonra beni arayacaklarını söyleseler de 10 gündür kimse aramadı.

Kalitesiz ve ucuz yaklaşımlarından dolayı şikayetçiyim. Adli yol kapısı aralandı.

Adem 289 Okunma

Cevaplar

  • Adem 27 Şubat 2014

    45. gundeyiz ve bana hala bir bilgi verilmedi.

  • Adem 06 Şubat 2014

    24. gundeyiz ve bana hala bir bilgi verilmedi.

  • Adem 03 Şubat 2014

    21. gundeyiz ve bana hala bir bilgi verilmedi.

  • Adem 30 Ocak 2014

    17. gundeyiz ve bana hala bir bilgi verilmedi.

  • Adem 29 Ocak 2014

    16. gundeyiz ve bana hala bir bilgi verilmedi.

  • Modagram.com Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Adem Ö.'ün şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 64 76

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön