Modagram.com Çağrı Merkezi Şikayetleri

(13 şikayet)
Modagram.com

Modagram'dan 15 Mart tarihinde sipariş verdim. Sitede saat 14:00'e kadar siparişler aynı gün kargolanır yazıyordu. Siparişin son teslim süresiyse 17 Mart idi. Siparişimin detayında tam 2 gündür "yola çıktı" yaz…

17 Mart 2016
Modagram.com

18 Aralık tarihinde Modagram.com'dan aldığım 2 adet Happy plugs kulaklıklarımı onarım için verdim. Yasal olarak 20 iş günü süremin dolmasına rağmen ürünüm gelmedi. 4 kez mail Attım bir çok kezde çağrı merkezini…

21 Ocak 2016
Modagram.com

Modagram.com'dan alışveriş yaptım belli bir tutarın üzerinde olduğu için kargo ücreti ödemedim. Yanlış ürün gönderdiler. Kendilerini aradığımda değişim yapamadıklarını belirttiler. Elbiseyi tekrar kargo ücreti …

11 Ocak 2016
Modagram.com

1203483 no.lu siparişimde yer alan ürünlerin 2si de indirimli ürünler olmasına karşılık indirim yalnızca birine uygulanmıştır. Bunu gerek görsel çıktılarla gerekse yaptığım işlemleri çağrı merkezi yetkilisine t…

28 Kasım 2015
Modagram.com

Ayın 13'ünde sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadığı için Çağrı merkezini aradım. e** diye bir bayan ile konuştum. Ben kendisine kargo hareketlerini gördüğümü ürünün ulaşmadığını kargo firmasına ulaşamadığımı, ba…

19 Kasım 2015
Modagram.com

Modagram.com 'dan yapmış olduğum alışverişin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilemedi ve bununla ilgili son durum bilgisi için çağrı merkezini aradığımda bana açıklayıcı bir bilgi verilemedi b…

21 Ağustos 2015
Modagram.com

Kargom tam 14 gündür kayıp. Çağrı merkezini 5-6 gündür ne zaman arasam 2 gün içinde ya bulunur bulunamazsa para iadesi yapılır deniyor ama bir sonuç yok. Daha özür de dilenmedi. Ben böyle saçmalık böyle fiyasko…

10 Temmuz 2015
Modagram.com

Modagram.com'a ilk defa üye oldum 207 TL ilk ürün sipariş ettim. Kargo yola çıktı deneli 13 gün oldu ve hala ürün gelmedi. Çağrı merkezi ve mail yoluyla bildirdim hiçbir ilgilenme para iadesi olmadı. Bir daha b…

10 Temmuz 2015
Modagram.com

Kimse arayıp beni bilgilendirmedi kendim tekrar Modagram.com çağrı merkezini aradım ancak görüştüğüm temsilci ürünün gelmeyeceğini paranın iadesinin yapılacağını belirtti. Ayrıca tanımlanmış olan 30 TL indirim …

31 Aralık 2014
Modagram.com

Modagram.com kaliteli ve sürekli alışveriş yaptığım bir firma. Ancak en son aldığım ürün 34 beden bir elbise ve bana gelen ürün 48 beden 3 tane elbise ürünün içerisinde faturası yok. Modagram.com çağrı merkezin…

26 Aralık 2014

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön