08 Kasım 2014

Modagram.com Yanlış Ürün Gönderdi!

Lacoste Tourelle ayakkabı aldım farklı bir ayakkabı gönderdiler. Benim aldığım ayakkabı lacivert ve farklı bir model Modagram.com'un gönderdiği Lacoste farklı bir model ve beyaz. Ben böyle saçma sapan bir iş görmedim.

Mert Ö. 995 Okunma

Cevaplar

  • Mert Ö.03 Ocak 2015

    Ne bir dönüş ne başka bir şey. 10 lira indirim kuponuyla iş çözme anlayışları gerçekten süper.

  • Modagram.com Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2014

    Sayın Mert Ö.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@modagram.com Tel : 444 64 76

  • Mert Ö.08 Kasım 2014

    İade işlemini gerçekleştirdim. Hesaba para geçince tekrar sipariş vermemi söylediler. Değişim yokmuş. Birde baktım ki sipariş verdiğim ürün stokta kalmamış görünüyor. Bu doğrultuda tamamen kasıtlı yanlış ürün gönderdiklerini anlamış bulunuyorum. Bir daha bedava olsa siteye giriş bile yapmam, gerçekten yazık.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön