Modagram.com Yanlış Ürün Gönderdi!

Mert Ö. |

Lacoste Tourelle ayakkabı aldım farklı bir ayakkabı gönderdiler. Benim aldığım ayakkabı lacivert ve farklı bir model Modagram.com'un gönderdiği Lacoste farklı bir model ve beyaz. Ben böyle saçma sapan bir iş görmedim.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert Ö.
    03 Ocak
    22:11

    Ne bir dönüş ne başka bir şey. 10 lira indirim kuponuyla iş çözme anlayışları gerçekten süper.

  • 10 Kasım
    13:34

    Sayın Mert Ö.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@modagram.com
    Tel : 444 64 76

  • Mert Ö.
    08 Kasım
    18:59

    İade işlemini gerçekleştirdim. Hesaba para geçince tekrar sipariş vermemi söylediler.
    Değişim yokmuş. Birde baktım ki sipariş verdiğim ürün stokta kalmamış görünüyor.
    Bu doğrultuda tamamen kasıtlı yanlış ürün gönderdiklerini anlamış bulunuyorum.
    Bir daha bedava olsa siteye giriş bile yapmam, gerçekten yazık.