Modagram.com Ürünleri Eksik Yolluyorlar!

Özge S. |

14.02.2015 te aldım 2 adet kokulu taş 1 adet elime ulaştı hediye aldığımı acilen yollamalarını söyledim. 1 tanesini gün içinde kargoya vereceklerini söylediler, bugün 26.02.2015 hala gelmedi. İstanbul içi olmasına rağmen aradığımda stoklarında olmadığını ücret iadesi olacağını bununda 10 gün süreceğini söylediler. Böyle sistem hiçbir sitede yoktur herhalde, arayıp haber vermiyorlar paranıza 20 gün el konulmuş oluyor. Bu arada sitede hala kokulu taş satışı bulunuyor stoklarda yok denilmişti!

Etiketler :

Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özge S.
    26 Şubat
    18:36

    Anlayışlı olmayacağımkusura bakmayınhep aynı cevap kesinlikle bir daha alışveriş yapmam sizden yaşadığım durumu 10 günden beri çözemiyorsunuz şimdimi çözeceksiniz komik

  • 26 Şubat
    12:37

    Sayın Özlem S.'in şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@modagram.com
    Tel : 4446476