Modagram.com Ürünler Defolu Geldi!

Azize D. |

İlk Armani çanta siparişi verdim, çantanın üzerinde logolu bir süsü olması gerekiyor orjinallerinde olduğu gibi, fakat yoktu eksik geldi. Aradım logolu süsü göndereceklerini belirttiler ama arayıp bilgi dahi vermekten yoksun bir firma. Ben arıyorum sürekli, paranızla rezil olmak böyle bir şey olsa gerek.

Daha sonra ayakkabı ve elbise siparişi verdim her ikiside defolu geldi ürünlerin. Kalite kontrol yok, ben defolu ürün almadımki orijinal ürünler aldım nasıl bir firmadır müşteriye gönderilen ürünler kontrol edilmiyor mu? Bunların iadesini ve paramında aynı gün iadesini istiyorum hesabıma.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    11:36

    Sayın Azize D'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Modagram hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@modagram.com
    Tel : 444 64 76