Modagram.com Ürün İadesinde Mağdur Ediyor.

Tarik M. |

642645 numaralı siparişimde satın almış olduğum Mudo marka kemerde XL bedeni için 113 cm yazmakta. Yalnız ürün elime ulaştı fakat 130 cm civarında. Bu ürünü ben indirim çekiyle aldığım için iade değilde stokta bulunan bir küçük bedene değişmesiyle ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmemde bizde değişimin söz konusu olmadığı bilgisi verildi. Peki ben şuan iade edeceğim üründe kullanmış olduğum hediye çekim ziyan olacak bu mağduriyetimi kim giderecek.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tarik M.
    20 Ağustos
    12:13

    Herhangi bir bilgi paylaşımı yapılmadı.

  • 04 Ağustos
    08:57

    Sayın Tarık M.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@modagram.com
    Tel : 444 64 76