Modagram.com Teslim Edildi Yazan Ürünün Teslim Edilmemesi.

Serhat E. |

Modagram.com'dan 978671 No.lu ürün satın aldım. 18 Mayıs'ta halen teslim edilmesini bekliyorum. Kargoya gidiyorum kapıma gelmemesine rağmen geri gönderildiğini söylüyor. Modagram sitesine bakıyorum teslim edildiğini söylüyor. Sipariş verdiğimiz ürüne bir türlü kavuşamadık. Nasıl bir site ki malının tüketiciye ulaşıp ulaşmadığından haberi olmaz.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serhat E.
    05 Haziran
    21:07

    02123310200 numaralı hattı arıyorum bana 4446476 No.lu numarayı aramamı söylüyor. Arıyorum tam 10 dakikadır kimse bağlanamadı. Modagram sitesinde numaram var. Alışveriş işkenceye döndü.

  • 03 Haziran
    09:57

    Sayın Serhat E.'in şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Üyemizin siparişi kargo tarafından teslim edilemediği için tekrar depomuza geri gönderilmiştir. Talebini müşteri hizmetleri departmanımıza iletmesi durumunda tekrar gönderimi sağlanabilir.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 03 Haziran
    08:58

    Sayın Serhat E.'in şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200