Modagram.com Siparişim Teslim Edilmedi!

Burcu A. |

10 mayısta ürün siparişi verdim 5 gün sonra mail attım sistem güncellemesinden dolayı siparişin gecikeceği söylendi anlayışlı davrandım fakat çözüme ulaşmadığı için tekrar mail attım yine aynı cevabı aldım. Siparişi vereli 10 gün oldu dün attığım maile geri bile dönülmedi.

Yaptığım alışverişten dolayı gerçekten pişman oldum çevremdekileri de bu konuda uyaracağım çünkü hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti denen birşey yok. Başka yerlerden daha sonra verdiğim siparişler bile geçti elime ama hiç bir şekilde bir çözüm göremedim bu siteden.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    09:41

    Sayın Burcu A.'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. E-mail kanalı ile iletişime geçilmiştir.

    Modagram hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@modagram.com
    Tel : 444 64 76