04 Ağustos 2015

Modagram.com İade Yapmadı!

Bu siteye ayakkabı iade ettim. İadesi kabul edildi mesaj geldiği halde 1 aydır daha paramı kredi kartıma yatırmadılar. Kaç kere mail atmama rağmen geri dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir açıklama yapmayıp talebinizi aldık dediler

Ayşegül K. 289 Okunma

Cevaplar

  • Ayşegül K.25 Ağustos 2015

    Bu firmaya 590384 no.lu ürünü iade ettim. 1.5 ay önce iademin onaylandığı söylendi. o süre içinde paramı yatırmadılar. Kaç kere aramama ve mail atmama rağmen hep kalıp cümlelerle yanıt verdiler. En kısa zamanda çözümleyeceğiz dediler. Bu hafta param iade olmazsa yargı yoluna başvuracağım

  • Ayşegül K.21 Ağustos 2015

    Konu nasıl çözüme ulaştı. PAramı halen iade etmediniz

  • Ayşegül K.21 Ağustos 2015

    En son aradıklarında paramı iade edeceklerini söylemişlerdi. o günden bu zamana 15 gün geçti. YAni iadesi kabul olduğundan beri 1.5 ay geçmiş oldu

  • Modagram.com Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2015

    Sayın Ayşegül K.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle para iadesi hakkında görüşülerek gerekli referans numaraları mail yolu ile iletilmiştir. Müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış, konu çözüme ulaşmıştır. Modagram hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@modagram.com Tel : 4446476

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön