22 Ocak 2014

Modagram.com İade Ettiğim Ürünün Bedeli İade Edilmiyor

Modagram.com'dan satın aldığım ürünü süresi içinde kullanılmamış olarak faturasıyla iade ettim, kargo şirketinin sisteminde 10 Ocak'ta ürünün Modagram tarafından teslim alındığı gözüküyor. Defalarca sormama rağmen ürün bedeli hala kartıma iade edilmedi. Bir daha Modagram'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İdil 245 Okunma

Cevaplar

  • Modagram.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın İdil I.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından ön bilgilendirme yapılmıştır ,konuyla ilgili gerekli işlemler tamamlandıktan sonra kendisine tekrar bilgilendirme yapılacaktır. Modagram hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@modagram.com Tel : 444 64 76

  • Modagram.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın İdil I.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@modagram.com Tel : 444 64 76

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön