13 Şubat 2014

Modagram.com Aynı Kargo Yapılmadı

14 şubat için, bahsi geçen siteden 423254 sipariş numarası şubatın 12 sinde sipariş verdim;
ürünün üzerinde 1 saat içinde sipariş ederseniz aynı gün kargoya verilecektir yazıyordu. Bu istinaden vermiş olduğum kargo ertesi gün kargoya verileceğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım bana ürünlerinin kargoya veriliş süresinin 5 iş günü olduğunu söylediler! Tam bir muamma, ne yaptığını bilmeyen bir alışveriş sitesi.

Ürünün bile ne zaman kargoya verileceğini bilmiyorlar. Biz güvenip alışveriş yaptık. Beni mağdur ettiler, bari siz güvenip mağdur olmayın. Biraz önce kargonuz paketleniyor yazıyordu, 20dk içinde kargoya verilmiş yazıyor. Hani sipariş numarası?

Serdar 358 Okunma

Cevaplar

  • Modagram.com Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın Serdar B.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 64 76

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön