Modacruz.com Ürünü Kargolamadı!

Ünr A. |

Modacruz'dan ürün aldım, aldığım ürün satıcısı ürünümü kargolamayıp bilerek hesabına para geçeceği için mağdur durumdayım, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, paramın hesabıma yatmasını ve iptalini istiyorum hemen.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    12:01

    Merhaba,

    Müşterimizin problemi memnuniyeti dahilinde çözümlenmiştir.

    Saygılarımızla,

  • 12 Ekim
    17:15

    Merhaba,

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizlere destek@modacruz.com adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Modacruz Ekibi