Modacruz.com Ürün Sınırlaması.

Nurdan U. |

Modacruz.com'u bir süredir aktif olarak kullanmaktayım. Geçen gün bir adet erkek cüzdanı satışı yapmak için ürün eklemek istedim ancak iki defa eklememe rağmen ürünüm yayından kaldırıldı ve otomatik bir mail gönderdikleri için açıklama yetersiz kaldı. Daha sonra konuyla ilgili ilgili kişiye mail attım ve aldığım cevap gerçekten çok saçmaydı. Modacruz.com'da erkek ürünleri satışı yapmak yasakmış. Bu kadar popüler olmuş bir sitede erkek ve kadın olarak ayrım yapıyor olmaları şiddetle kınıyorum. Madem yasak ve ürünümü kaldırıyorsun bir zahmet attığın mail otomatik olmasın doğru düzgün bir açıklama yap. Bunun haricinde site yetkilileriyle tek iletişim yolunuz mail üzerinden gerçekleşiyor, bir telefon numarası bile yok!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Web Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    17:20

    Merhaba,

    Modacruz kadınlara yönelik bir alışveriş platformu olduğu için erkek ürün satışı yapılmamaktadır.

    Saygılarımızla
    Modacruz Ekibi,

  • 15 Nisan
    16:00

    Merhaba,

    Yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz.Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapacağız.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize destek@modacruz.com adresinden her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Modacruz Ekibi