Modacruz.com Ürün Orijinal Değil!

Nur K. |

Bundan yaklaşık bir hafta önce "Modacruz" sitesinden "A**** " adı altında satış yapan yerden orijinal olduğunu söyledikleri cüzdan siparişi verdim. Cüzdanım geldi kendi incelemem ile bile orijinal olmadığını anladım iade etmek istediğimi söyledim. Ama çok akıllı satıcı taraf bana herhangi bir mağazadan gidip eksper raporu almam gerektiğini söyledi. Akasya Acıbadem mağazasındaki Michael Kors'a ürünü götürdüm. Onlar da ürünün orijinal olmadığını söylediler ancak bana herhangi bir belge veremeyeceklerini, mağaza olarak böyle bir sorumluluk altına giremeyeceklerini söylediler. Satıcı tarafa bunu aynen bu şekilde ilettim ama inkar edildi. Her yerden engellediler.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    17:35

    Merhaba,

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizlere destek@modacruz.com adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Modacruz Ekib