Modacruz.com Ürün Kargolanmadı!

Bengü Ç. |

Bir satıcıyla anlaşarak ürün fiyatında ve kargoda anlaştım ve satın aldım. Ancak eski fiyatlı olan resim hala sayfasındaydı ve ürünün satılmadığını söylüyor başkasına. Ben ürünü satın aldım ancak kargolanmadı. Şikayete bile doğru düzgün bakılmıyor. Ben satışı iptal etmek istiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    15:57

    Merhaba,

    Yaşadığınız problem memnuniyetiniz dahilinde çözümlenmiştir.

    Saygılarımızla
    Modacruz Ekibi,

  • 15 Nisan
    15:51

    Merhaba,

    Yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz.Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapacağız.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize destek@modacruz.com adresinden her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Modacruz Ekibi

  • Bengü Ç.
    15 Nisan
    14:02

    Satıcı bana ürünün kargolanmasının iptal mesajı gelmediğini söylüyor. Bende ise kargo hala beklemede görünüyor. Paramın derhal hesabıma geri yatırılmasını istiyorum

  • Bengü Ç.
    15 Nisan
    13:06

    Lütfen satıcıya uyarıda bulunun. Sayfasına aynı üründen iki resim koymuş ve satın alınmadığını iddia ediyor bu ne biçim bir iş ya