17 Ekim 2016

Modacruz.com Site Yetkilileri Kendi Koydukları Kurallara Israrcı Bir Şekilde Uymuyor!

Site üzerinde, bazı dolaplarda markasız ancak vintage ve retro ürünler 'american vintage, american retro, vintage girl, boheme' vb. İsminin içinde bu tür sözcükler bulunan markalar şeklinde işaretlenip ekleniyor. Sitede markasız ürünler kategori bölümünde bile geriye atılırken, bu tür markalar ana sayfaya dahi çıkarılıyor. Ancak sitede herhangi bir ürünün markasını yanlış işaretlemek kural dışı kabul ediliyor. Buna rağmen, bu tür ürünler onaylanıyor. Üstüne üstlük, şikayet et butonuna tıklayarak kaldırılmasını istediğinizde, talebiniz kabul edilmiyor. Sitenin hiçbir görevlisi de nedenini açıklayamıyor ve ısrarla şikayet etmeye devam etmemi söylüyorlar. Sorun haftalardır çözümlenmiyor. Sitenin kurallarına uyan kullanıcıları saf yerine koymak demektir bu. Bu durumda sitedeki kullanıcıların, kurallara uyması için herhangi bir gerekçe kalmıyor. Bu durumdan şikayetçiyim.

Melis 785 Okunma

Cevaplar

  • Melis 08 Ocak

    Sonuçlandırılmadı. Bütün şikayetler gibi ortada bırakıldı.

  • Modacruz.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, E posta adresinize ulaşmadığını ilettiğiniz e postayı tekrar yönlendirmiş durumdayız. Saygılarımızla. Modacruz Ekip

  • Melis 24 Ekim 2016

    Hayır, bilgi verilmedi.

  • Modacruz.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba, Kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Modacruz'a olan ilginiz için sizlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Modacruz Ekip

  • Modacruz.com Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizlere [email protected] adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Modacruz Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap