Modacruz.com Paramı Geri Vermedi ve Maillere Cevap Vermiyor!

Serap Y. |

Siteden aldığım bir cüzdan resimdeki gibi çıkmadı ve gerekli resimleri gönderip iadesini talep ettim, talebim onaylandı ve aynı gün ürünü kargoya verdim (30.01.2016) Kargo ulaşır ulaşmaz paramın bana geri yatması için mail attım (01.02.2016) mailime dönüş bugün yapıldı (03.02.2016) ve yazan şey şu; 3-5 iş gününde yatacaktır. Zaten kargo ulaşalı 3 gün oluyor ürünün sahibi ürünü başkasına bile sattı ama benim param hala yatmadı! Kötü çalışan bir site muhatap yok mailler çok geç cevaplanıyor ve ürün satsanız bile paranız pazartesi veya cuma dışında yatmıyor. İade tutarımı umarım kesintisiz alırım kargo parasından da vazgeçtim! Modacruz.com insanı sinir hastası yapar!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    11:35

    Merhaba,

    İadenizin hesabınıza yansıması Bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak, 3 ile 5 iş günü içinde hesabınıza aktarılacaktır. İadeniz gerçekleştiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Modacruz Ekibi,