30 Eylül 2015

Modacruz.com Para Aktarımı!

Ürünümü indirip yaparak sattığımdan dolayı kargo ücreti tarafımdan karşılanmadı. Karşı ödemeli olarak ürünü gönderdim. Alıcı ürünün kargo bedelini ödeyip ürünü teslim almış fakat kargo parasını göndermeden paramın hesaba yatırılmayacağını iletiyorlar. Kabul etmeden geri gönderselerdi diyorum. Kargo parasını gönderin öyle gönderilecek ya da alıcı ürünü göndermese bile kargo parasını ödemek sorundasınız paranız bloke olarak kalacak hesabınıza aktarılmayacak diyorlar. Ödemeyi yapıp almaları bile kabul etmeleri demektir. Fakat konu çözüme ulaşmadığı gibi ne ürünümle alakalı ne de parayla alakalı çözüme ulaşılamamıştır.

Merve 235 Okunma

Cevaplar

  • Modacruz.com Temsilcisi03 Ekim 2015

    Merhaba, Müşterimizin şikayeti memnuniyeti dahilinde çözülmüştür. Saygılarımızla Modacruz Ekibi,

  • Modacruz.com Temsilcisi30 Eylül 2015

    Merhaba, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizlere [email protected] adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Modacruz Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön