Modacruz.com Para Aktarımı!

Merve Ö. |

Ürünümü indirip yaparak sattığımdan dolayı kargo ücreti tarafımdan karşılanmadı. Karşı ödemeli olarak ürünü gönderdim. Alıcı ürünün kargo bedelini ödeyip ürünü teslim almış fakat kargo parasını göndermeden paramın hesaba yatırılmayacağını iletiyorlar. Kabul etmeden geri gönderselerdi diyorum. Kargo parasını gönderin öyle gönderilecek ya da alıcı ürünü göndermese bile kargo parasını ödemek sorundasınız paranız bloke olarak kalacak hesabınıza aktarılmayacak diyorlar. Ödemeyi yapıp almaları bile kabul etmeleri demektir. Fakat konu çözüme ulaşmadığı gibi ne ürünümle alakalı ne de parayla alakalı çözüme ulaşılamamıştır.

Etiketler :

Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    08:56

    Merhaba,

    Müşterimizin şikayeti memnuniyeti dahilinde çözülmüştür.

    Saygılarımızla
    Modacruz Ekibi,

  • 30 Eylül
    18:22

    Merhaba,

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizlere destek@modacruz.com adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Modacruz Ekibi