Modacruz.com Orijinal Ürün Adı Altında Replika Ürün Geldi...

Havva Ö. |

Modacruz.com'dan 3 adet çanta aldım ve bunlardan biri replika çıktı. Site destek hattına ulaşmak için birçok yolu denedim ancak iletişime geçilebilecek herhangi bir iletişim numarası bulamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    13:03

    Merhaba,

    Konu ile ilgili tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Modacruz Ekibi,

  • 06 Haziran
    12:41

    Merhaba,

    Yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz.Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapacağız.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize destek@modacruz.com adresinden her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Modacruz Ekibi

  • Havva Ö.
    06 Haziran
    12:29

    Orijinal diye aldığım çanta replika çıktı. Ürünü iade etmek istiyorum ancak modacruz. Destek mail hesabından başka bir muhatap bulamıyorum üstelik ne arayan var ne soran site ürün iade güvencesi verdiğini iddia ediyor fakat yok öyle bir şey