31 Ekim 2016

Modacruz.com Orijinal Olmayan Ürün Satışı!

Modacruzdan @a**** ismiyle aldığım bir cüzdan sahte çıkmıştır. Mağazadan onaylatmaya gittiğimde mağaza müdürü ürün bariz replika dedi. Normalde ürün yüklerken şöyle bir kural kabul ediyorsunuz 'sahte ürün satmak suçtur. Eğer ürün sahte çıkarsa satıcının dolabı kapatılır. Ürün satıcıya geri yollanmaz' ürün sahte çıktı ben kargo parası ödedim şu an Modacruz benden satıcıya ürünü karşı ödemeli olarak yollayın sizin ödediğiniz kargo bizi ilgilendirmez diyor resmen. O zaman kuralınız gereği ürünü iade etmiyorum satıcıya ders olsun isterseniz size yollayayım diyorum hayır siz ürünü gönderin diyorlar. Bu nasıl bir saçmalıktır? Benim ödediğim kargo parası ne olacak? Ürün sahte çıkmış ben ürünü neden iade ediyorum. Bu insanlar bunu yapmaya devam etsin diye mi? Sahte ürün yasal suçtur. Modacruz kurallarınızın arkasında durun!

Tuba 1.204 Okunma

Cevaplar

  • Modacruz.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Kayıtlı İrtibat telefon numaranız üzerinden gerekli açıklama ve bilgilendirme yapılmıştır. Modacruz'a olan ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Modacuz Ekip

  • Modacruz.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizlere [email protected] adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Modacruz Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön