22 Ekim 2016

Modacruz.com Ölçüleri Yazmama Rağmen Ürünün Satışını Beden Olmadı Deyip İptal Ettirmiş...

Modacruz.com'un iade kapsamına aldığı 4 madde vardır. Replika/orijinal olmayan ürün, kullanılamayacak ölçüde hasarlı ürün, yanlış ürün, eksik yollanmış ürünler. 18.10.2016 da RFEH12QXOIOZX9 numaralı sipariş ile A** H**'ye 1 adet 52 beden Kırmızı renk, nokta kadar dahi lekesi hatası olmayan, düğmelerine varıncaya kadar kusursuz ceket sattım. Hatta telefon no.sunu paylaşarak dışarıdan alışveriş teklif etti reddederek sırf siteden işlem sağlanması adına elime geçecek ücretten feragat ettim 60 lira indirimle 110 TL'ye sattım. Aşağıda paylaştığım görsellerde görebilirsiniz ceketin ölçülerini de yorumlarda belirttim buna rağmen kendisi "Ürün çok güzel çok beğendik ancak olmadı iade edeceğiz "diyor. Beden olmadığı için iade etme yoktur. En azından "ölçüleri yazıyor ancak ona rağmen vazgeçersek iade alır mısınız" diye sorabilirdi. Siparişin iptalini kabul etmiyorum. Uymuyorsa o da satsın.

Melek 1.166 Okunma

Cevaplar

  • Modacruz.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Kayıtlı irtibat numaranızdan arayarak detaylı bilgi verilmiştir. Sizden gelecek görseller üzerine belirttiğimiz gibi alıcı tarafına gerekli yaptım uygulanacaktır. Modacruz'a ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Modacruz Ekip

  • Melek 31 Ekim 2016

    Arzu Hacıoğlu ceketi tarafıma iade etmiş bugün tesadüfen PTT den haber verdiler ve sonuç beklediğim gibi cekette nokta kadar leke yok. Uğur Bey'in dediği gibi su ile ıslatıp leke görünümü vermişler. Eğer Uğur bey bana ulaşmak isterse e posta ile posta kağıdını ve ceketin fotoğraflarını atabilirim. Lekeli diyen Modacruz çalışanlarına selam olsun!

  • Modacruz.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Merhaba, Kayıtlı irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşılmış olup gerekli açıklama yapılmıştır. Modacruz'a olan ilginiz için sizlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Modacruz Ekip

  • Melek 24 Ekim 2016

    Modacruz da onca kanıta ispata anlatmama destek hesabına yazdığım e postaya rağmen böyle bir kadının iadesine onay vermiş, hesabımı dondurmak yetmez tamamen silin sizin gibi bir firmada benim bir daha işim olamaz. Sahtekarlıklarla entrikalarla ve entrikacı üyelerinizle size iyi uğraşlar... .

  • Melek 24 Ekim 2016

    Pırıl pırıl ceketi iade edebilmek için lekeleyen bu bayan şimdi buyursun o ceketin üzerinde resim yapsın tuval yerine kullansın iade etmekle de uğraşmasın ona bağışlıyorum mutlu olsun

  • Modacruz.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizlere [email protected] adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Modacruz Ekibi

  • Melek 22 Ekim 2016

    Esrin Hanım'dan öğrendiğime göre melisaedahacioglu rumuzlu Arzu Hacıoğlu ürünü bedenden ötürü iade edemeyeceğini anlayınca yukarıda ekran görüntüsünü paylaştığım yorumlarını silmiş ve Modacruz destek hattına da ceket lekeli gönderildi iade etmek istiyoruz diye yazmış. 110 liralık ceket için bu kadar ufalmak bu kadar çirkin ürüne zarar verecek derecede kötü oyunlara başvurmak o kişi adına oldukça üzücü. Neyse ki ben yazdığı yorumların ekran görüntüsünü aldım da beden sebebi iadeye kabul edilmiyor denilince leke yalanını uydurması daha da net ortaya konulmuş oldu. Eğer ceketin bir yerini lekeleyecek olursa kendi kaybı olur. En iyisi bunca oyuna yanaşmadan kendi dolabında satılığa çıkartıp insan gibi dürüstçe satsın.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön