Modacruz.com İlgisizlik!

İmge S. |

Modacruz'da iyi satış yapan bir kullanıcıyım fakat son satışımda sorunlar yaşadım hala çözüme kavuşturamadılar, satışını yaptığım ayakkabıyı kargoladım gitti alıcı istemediğini söyledi bende mail yoluyla satışın iptalini yapın dedim Modacruz'a sonra alıcı vazgeçti ayakkabıyı almak istedi şu an ayakkabı alıcıda alıcı onayladı diye görülüyor fakat hala yatan bakiyem yok ya da bekleyen. Mağdurum çözüme ulaştıramadılar haftalardır şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    17:32

    Merhaba,

    Talebinize istinaden tarafınıza ulaşım sağlanarak, detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Modacruz Ekibi,

  • 09 Mayıs
    11:09

    Merhaba,

    Yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz.Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapacağız.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize destek@modacruz.com adresinden her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Modacruz Ekibi