29 Temmuz 2015

Modacruz.com İade Sorunu Hakkında!

Nereden rastladım bu siteye bi kaç sorunsuz alışverişten sonra esprit marka saat aldım @E***** adlı satıcıdan saat kordonunun arkası hasarlı ki bu saat sıfır diye gönderildi. Birde saat kaliteden yoksun muhtemelen orijinal değil, tüm bunları site destek ekibine yazdım ve iade için onay verdiler, şimdi iade süreci için maillerime geri dönülmediği gibi satıcı beni gizli numaradan arayarak rahatsız ediyor!

Aslı A. 494 Okunma

Cevaplar

  • Modacruz.com Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2015

    Merhaba, Müşterimizin memnuniyeti doğrultusunda, işlem sonuçlanmıştır. Saygılarımızla Modacruz Ekibi,

  • Modacruz.com Müşteri Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Merhaba, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizlere destek@modacruz.com adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Modacruz Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön