14 Ekim 2015

Modacruz.com Haksız Yere İade Kabulü.

Geçen hafta sattığım çizmeyi alan kişi süet değil diye geri gönderdi. Aslında çizme süet ve Modacruz.com çizmeyi görmeden her nasılsa iadeyi kabul etti. Ürünün kargo bedeli tarafıma aitti, ödedim yolladım. İade ederken alıcı kargoyu yine bana yüklemiş ve Modacruz.com diyor ki bu durumda kargoyu kimin ödeyeceği anlaşmaya bağlı. Bu durumda anlaşma mı olur, kadın almış benim haberim olmadan geri kargolamış. Böylesi önemli bir konuyu sözleşmeye ilave etmemelerini son derece amatörce buluyorum. Modacruz.com nasıl olsa her durumda %20'yi kesiyor ve cebine atıyor. Şimdi çizme kargoda bekliyor. Sorunuma 13 liralık iş olsa da avukat çözüm getireceğe benziyor.

Biriz 226 Okunma

Cevaplar

  • Modacruz.com Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2015

    Merhaba, Siparişiniz ile ilgili tüm bilgilendirme e-posta yolu ile tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Modacruz Ekibi,

  • Modacruz.com Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2015

    Merhaba, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizlere [email protected] adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Modacruz Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön