Modacruz.com Güvenilir Değil, Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Pinar Y. |

Aldığım ürün hasarlı çıktı. Geri gönderdim iade yapılacağı söylendi bekledim yok. Nereye yatırmaları gerektiğini bile bilmiyorlar. Başka hesap söylediler sonra yanlış oldu dediler özür dilediler. Sonrada hiçbir mailime cevap vermediler.

2 hafta geçti iadem hala yapılmadı. Hem üstümüzden para kazanıyorlar hem de yardımcı olmak yerine bütün kapıları yüzümüze kapatıyorlar. Bu nasıl bir site inanamıyorum. Bunun peşini bırakmayacağım size paramı yedirmem. Böyle paralar size helal olmasın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    16:23

    Merhaba,



    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.


    Bizlere destek@modacruz.com adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    Modacruz Ekibi