27 Ekim 2016

Modacruz.com Botumu Kaybetti...

Modacruz borumu kaybetti. Tüm botla ilgili satıldığına dair bilgileri bile silmiş ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Ayrıca iletişim bilgileri bile yok çok pişman oldum üye olduğuma, ürün sattığıma...

Dilek 1.213 Okunma

Cevaplar

  • Modacruz.com Temsilcisi07 Kasım 2016

    Merhaba, Sizin için alıcı ile görüşülmüş olup ürünü sizlere tekrar iade etmesini istedik. Bu konuda alıcı tarafınıza ayrıca Modacruz olarak kargo ücretini ödedik. Bizim tarafımızda kayıtlı olan bilgileriniz kendisi ile paylaşılmış olup gönderdiği kargonun bilgilerini sizlerle paylaştık ancak sistemde kayıt esnasında isim ve soy isim farklı yazıldığından dolayı kargoyu alamamışsınız. Bu durum için alıcı ile görüştük ve isim soy isim konusunda düzeltme yapacağını iletti. Burada yaşanan sorun kendi adınız yerine farklı bir isim soy isim yazmanızdır. Bu nedenle sorun yaşanmış olup hesabınızda kişisel bilgilerin öncelikle güncellenmesini rica ederiz. Saygılarımızla. Modacruz Ekip

  • Dilek 05 Kasım 2016

    Modacruz asla alışveriş yapılıcak bir yer değil mi botum satıldı ve mağdur oldum şu an botumu bana ulaşmaması için elinden gelen yapılıyorr beni arıyorlar sorun çözülüyomuş gibi davranıyorlar asla bir şeyin çözüldüğü yok nihan akalp adında bir bayan aldı botumu ve bayan amacı dolandrımak sanırım modacruz nasıl böyle birşey müsade ediyor sonuçta bayanın tüm bilgileri sizde var bayanla tüm arama ve görüşme kayıtlarım var bu bayan telimi engelledi benm arar aramaz çünkü bayan bana kargonun ulaşmaması içim ısrarla elindfen geleni yapıyor ve modacruz buna birşey yapmıyor burda mağdur olan benim ya aldığın botu iade edebilirisn ama insanları mağdur etme bayanın amacvı sonunda ben pes edicem bot kendisine dönücek ama bende asla bu işin peşini bırakmıycam böçyle dolandırıcılara fırsat vermiycem

  • Dilek 04 Kasım 2016

    Neyi çözdünüz acaba oratada halen çözülen bir şey yok

  • Dilek 04 Kasım 2016

    Neyi çözdünüz acaba

  • Modacruz.com Temsilcisi03 Kasım 2016

    Merhaba, Kayıtlı irtibat numaranız üzerinden sizlere bilgi verilmiştir. Kayıp olarak belirtmiş olduğunuz kargo teslim alınmadığından iade olduğu tespit edilmiş olup talebiniz üzerine istediğiniz kargo firması ile sizlere gönderilmiştir. Kargo bilgileri ayrıca mail olarak sizlerle paylaşılmış olup Modacruz olarak bu bildiriminizi çözüme kavuşturmuş durumdayız. Modacruz'a ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Modacruz Ekip

  • Modacruz.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Merhaba, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizlere [email protected] adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Modacruz Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön