Modacruz.com Bebecruz Satış Ödeme Gecikmesi..

Umran Kotaman A. |

Öncelikle hem Bebecruz hem Modacruz.com' la firmayla kesinlikle telefon üzerinden iletişime geçilmiyor ' atılan e-mailler'e 24 saat içinde döneceklerini taahhüt ediyorlar, 24 saat çok uzun bir zaman dilimi bu durum kabul edilebilir değil.

Daha önce Bebecruz satışlarımda defalarca ve bugünde Modacruz satışımda aynı şey başıma geldi. Ürünüm satıldı, alıcı onayladı, ve taahhüt ettikleri günde ödemelerimi hesabıma geçmediler. Defalarca e-mail attım, çok geç döndüler!

Bugün yine Modacruz'da aynı şeyi yaşadım, onaylanmış bakiyelerden düşük olanı hesabıma geçtiler, yüksek olanı geçmediler kaç kere e-mail attım dönmediler, yani satış yapıyorsunuz ama ödemeleri geç alabiliyorsunuz haberiniz olsun!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    17:31

    Merhaba,

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizlere destek@modacruz.com adresinden yada http://destek.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Modacruz Ekibi