Modacruz.com Aldığım Ürünün Parasını Ödediğim Halde Elime Ulaşmadı.

Neslihan T. |

16.12 2015' de siteye güvenip 900 TL'ye l Vuitton çanta satın alması yaptım. Sitede en geç 3 iş günü içinde kargo yapılacaktır güvencesi ile ancak 3 günü geçtikten sonra destek adresine ve site içinden de defalarca mail gönderdim şimdi 7.mailimi gönderdim ve 8 gün oldu parasını ödedim ancak ne ürün var, ne bir bilgi var ne müşteri memnuniyeti ne irtibat teli var, bir kere geri dönüş yapıldı, o da satıcı ile irtibata geçilecek diye, ancak daha sonra satıcı olarak bulunan kullanıcının aktif olmadığını ve en son Mayıs ayında aktif olduğunu gördüm ve site bunu görerek halen o kullanıcın ürünlerini satışa sunup satın al butonunu aktif tutuyor!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    18:17

    Merhaba,

    Siparişiniz ile ilgili tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Modacruz Ekibi,