full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 601

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bu firma her yerde reklam yapmasını biliyor, paranız güvencemiz altında, paranız anında iade diye, alıcıyım, benim hatamdan kaynaklanmayan bir durumda, satıcı hatası olan bir durumda bile 8 TL hizmet ücretini iade etmiyorlarmış. Her yere reklam yaparken bunu söylemiyorlar ama, uygulamanın en kuytu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz üzerinden Sattığım ürün tertemiz bir şekilde gönderildi. Kullanıcı urunu kullanıp yırtıp böyle geldi deyip iade etmek istedi ve kabul edilmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Alıcıya doğru söylüyor satıcı yalan mantığı nasıl bir mantıktır?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum

Uygulamadan zuhalyyaprak***isimli kullanıcıya mayo sattım. Kendisi ile mesajlaşmam ortada. Ayrıca 28 liraya anlaştık, ertesi gün cevap verdim diye teklif gönderdiği 25 liradan sıfır etiketli mayoyu da düzenledim. 28 e de okeyken 25e mayoyu aldı ve gerisi görsellerde. İletişimime 3 vermiş. Mesajlaşma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bu siteden bir tane güya hermes marka terlik aldım. Satıcıda bu siteden aynı terliği Modacruz'a orijinallik kontrolüne göndermiş ve Modacruz'da orijinal diye onaylamış. Bende orijinal diye satın aldım ancak ürün gelince şok oldum ne kodu var ne kutusu orijinal. Hiçbir şekilde orijinal değil ve Modac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sattığım ürünün parasını alıcı onayladı bende para çekme talep ettim para hesabıma 20.07.2020 tarihinde geçti olarak görünüyor ama banka hesabıma girdiğimde ve kontrol ettiğimde hiçbir şekilde ücret hesabıma geçmemiş.  Hiçbir şekilde ulaşılamıyor sizlere destek talebi sistemden cevap veriyor insanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün elime ulaştı fakat yırtık ve ıslaktı iade talebimi oluşturdum reddedildi haklı olmama rağmen neden bu yapıldı adliyeye başvuracağım. Bana iade kabul edileceği söylendi. Neden iade kabul edilmiyor. Modacruz gibi bir uygulamanın bu şekilde mağdur etmesini anlayamıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kendi kendilerine hesabımı kapatmışlar. Ürün satışı olacaktı. Yazıyorum. Cevap bile vermeye tenezzül etmiyorlar.. Arayıp sorunu anlatacak muhatabın bile yok. Sadece mail üzerinden 2 gündür cevap vermelerini bekliyorum ama yok. Keyiflerine göre hareket ediyorlar canları isteyince.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Modacruz uygulamasından 36 beden bir sweatshirt sattım. Anlaşmalı kargo ile kargonun kendi poşetine koyarak gönderdim. Fakat desi miktarını 2 olarak belirledikleri için, ekstra desi aşım ücreti ödedim. Defalarca bu ürün için desi miktarını yanlış belirlemişsiniz, mağduriyetimi giderin dedim fakat, o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok beğenerek aldığım, çok iyi kalite abiyemi ilk kez bu uygulama üzerinden sattım. Çok temiz ve güzel bir şekilde ve en hızlı şekilde kargoladım. Hem komisyon alıyorlar, hem de söyledikleri tarihte hala hesabıma yatan bir meblağ yok. Tüm adımları doğru yaptım. Müşteri hizmetleri numaranız çalışmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adam bana resimdekinden farklı ürün yolladı ve zekamla alay etti. Konuşma şu şekilde: - merhaba sanırım bana yanlış ürün geldi. Resimdeki bu ama bu geldi, kumaşı aynı ama -yoo iki resimdeki de aynı ürün. -ama bunun tokası var ve arkası v kesim kolları kısa, resimdeki böyle değil. - aynı ürün bu. Beğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Modacruz'dan 1 tane ürün aldım 83 TL alınması gerekirken tarafımdan 5 defa 83 TL çekildi. Kimseye ulaşamıyorum acil yardım bekliyorum... İncelenmesi ve tarafımdan çekilen tutarların iadesini beklemekteyim tarafıma acil dönüş bekliyorum. Çağrı merkezi numarası olarak Google da çıkan numara aranamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz hiçbir bilgim olmadan hesabımı kapattı. İade ürünlerim vardı. Hepsi elimde kaldı. lütfen yardımcı olun. Hesabımı tamamen kapattılar. Hiçbir bilgi vermediler. Haber vermediler. PTT'ye gittim. İade ürünlerim için hesabımı açmak için telefonumu elime aldım. Hesap kapatıldı dediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nike beyaz spor ayakkabı satışında bulundum. 36 numara etiketli orijinal el değmemiş. Fakat alan kişi sırf haksızlık yapmak için iade talebinde bulunuyor ve benim ona yollamadığım bir ayakkabı fotoğrafı çekip ona eski ayakkabı yollamışım gibi talepte bulunuyor. Resmen haksızlık bu. Kendine yeni ayak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dolabımı öne çıkarmak için habire Modacruz'a para ödüyorum takipçi sayın artıyormuş ama velakın takipçilere bakıyorum çoğu fake hesaplar. Modacruz'un takipçi sayımız artsın diye öngördüğü paralar boş takipçiler olarak sayfamıza ekleniyor. Bir daha almayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Satıcı tarafından marka bilgisi yüzünden yanıltıldım. Yetmiyormuş gibi haklı olduğum halde engellendim ve siz benim mağduriyetimi giderip iade talebimi kabul etmek yerine reddediyorsunuz? Hangi hakla bunu yapabiliyorsunuz? Burada mağdur olan benim. Tüketici hakemine en kısa sürede gerekli şikayeti y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5