full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 601

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

023416408450 kodlu para iadem hala ödenmiyor, bekliyorum... Çok kalitesiz bir sistem. Mağdur etmeyin artık. Hizmet bedel kesintisi umarım olmaz. Paraya ihtiyacım var, bekliyorum... Şikayette bile sorun çıkarıyorlar. Göndermeye çalışıyorum yarım saattir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz dan, Modacruz'a güvenerek sipariş verdim. Gelen ürün gözlük ve bir camında ciddi çizik vardı ve resmini çekip iade etmek istedim. Ama satıcı kabul etmeyince bedeli satıcıya verildi ve hiçbir şekilde arkamızda durmadı Modacruz. Yani satıcı salatalık gönderse ve kabul etmezse para aktarılacak...Devamını oku

19.08.2020'de aldığım ürünü defolu geldi, iade ettim, bankaya 3 gün içinde para yattı fakat hepsi değil, 7.99 hizmet bedeli yatmadı, hatta iadenin mesaj da yazıyor ki kargo bedel satıcı tarafından kesilecek, sp no cot20080c1df7ee1, iade referans kodu : 022017744115. Benim 7.99 TL nerede?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ayakkabıyı Trendliydolap isimli satıcıdan bilgisayarım üzerinden aldım. Kargo elime dün ulaştı hemen ürüne baktım topuk kısmında bariz bir sökük var. Satıcıya mesaj attım ısrarla görmediğini söyledi ki mümkün değil. Nasıl görülmez. Ben site üzerinden iade etmek istedim ürünü fakat desktop uygulam...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sahte ürün yolladılar bana, Modacruz'a bildirdim. Sahte ürünü biz göremediğimiz için siparişi onaylıyoruz dediler. 5 lira kazanmak için! Böyle bir geri kalmışlık olabilir mi? 5 para etmez bir ürünü orijinal parasına almış oldum. Yarından itibaren sitenizde ben de aynı yanıltmaya başlayacağım. Bakalı...Devamını oku

Kargo firması PTT kargomu bana iletmedi. Fakat kargo alıcı tarafından teslim alındı yazıyor. Uygulamada da teslim alındı yazıyor. Onaylamayacağım ben ürünü almadım mağdur etmeye hakkınız yok insanları. Verdiğimiz 5 TL 10 TL fark etmez bir de hizmet bedeli alıyorsunuz. Bir daha sizden alışveriş asla ...Devamını oku

Modacruz'da yüklediğim her 1 ürün başına 1₺ veriliyor 9 ürün yükledim 9₺ gelmesi lazımdı hesabıma lakin hala gelmedi üstünden kaç gün geçti. Madem yüklemeyeceksiniz neden böyle bir olay var? Uygulama üzerinden size ulaşabileceğim bir yer bulamadım umarım bana buradan yardımcı olursunuz. Kullanıcı a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün aldım fakat takıp numarası yok iletilim numaraları çalışmıyor ürün gelmedi yardımcı olacak kimse var mı Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Bir avukat olarak muhatap olacağımız bir müşteri hizmeti yok bilgi verecek iletişime geçeceğimiz bir kimse var mıDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben bir sipariş verdim @MTA** adlı hesaptan 55 TL ürün +9 TL hizmet bedeli toplam 64 TL 10 TL 'de kuponum vardı 54 TL. İşlem tutarı toplamda 54 TL iken benden önce 64 TL çektiler sonra 54 TL paramın hemen iadesini bekliyorum adlı mercilere başvurmaya gerek kalmadan halledin ne telefonunuza ne mailin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

PTT Kargo ile bedava gönderim olduğu halde 6 TL desi aşım ücreti aldılar. Nasıl oluyor sattığım ürün 10 TL'lik üründü boşuna gitti. Kargo parası için Modacruz desteğe yazdım fakat dönmediler Gardrops'da o kadar şey sattık bisiklet bile onda asılmayan desi bunda nasıl aşılma aklım almıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Uygulamadan ilk satışımı yaptım ve 4 eteği 30 TL'ye sattım normal şartlarda tek etek fiyatı aslında elimde kalmasın diye uyguna verdim. Bunun üstüne benden 10.78 TL desi aşım ücreti kesiliyor. Sözde kargo bedava yazıyor her yerde bu ücretin düşürülmesini rica ediyorum. Zaten kazancım ne ki yarısını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modacruz'dan cam kristal ürünler aldım 8 parça 2 parçası hariç diğer tüm ürünler kırık geldi Modacruz'da bir iletişim numarası yok sadece maille iletişim kurabiliyorsun... Hiç ilgilenmediler kargo firmasının GM numarasını göndermişler. Kırık ürünlerin parasını kargodan alın diyor kargo ürün açılırsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Az kullanılmış diye fotoğraf koymuşlar, çöpe atılacak ürünü satıyorlar. Fotoğrafı rötuşlayıp koyuyorlar. Şikayet ettim cevap vermediler. Daha önce 1 adet ceket almıştım oda elime ulaşmadı. Parayı önce alıp sonrada ilgilenilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Neredeyse 17 günü geçti, halen kargoda bekleyen bir ürünüm var iptal edin dediğim halde iptal etmiyorlar. Kargo şirketini arayın deyip sıyrılıyorlar ilgilenmiyorlar kendiniz halledin diyorlar. Kargo şirketine de ulaşamıyorum. Güvenceleri yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Milana adlı satıcıdan beberuz uygulamasından katı meyve sıkacağı aldım. Sipariş numaram : COT2008FFED62E01, satıcı hanımefendi kargo desisi kaynaklı ücret ödemek istemediği için kargo girişi yapıp anında iptal etmiş PTT'den. Uygulamada kargolandı gözüküyor ama aslında kargolanmadı. Kendisi mesaj att...Devamını oku