full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 796

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Dün akşam sattığım ürünü bugün kargoya vermeye gittiğimde bana kodun kullanıldığı söylendi. Uygulamada MNG ve Yurtiçi Kargo'dan bildirim gelmiş ürününüz kargoya verilmiştir diye. Ben kargolama yapmadım. Yeni kod almak için koydukları numarayı aradığımda bu numara kullanılmamaktadır şeklinde bir saçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü satıcıdan sipariş verdim daha sonrasında satıcı akşam 16.33 'de kargoya vermiş uygulama ürünü teslim almadığım halde ve kendi kargo takiplerinde de Ankara'ya gelecek ürün henüz Antalya'da kargonun çıktığı yerde dururken ürünü teslim aldım işlemi uyguladılar.  Geri dönüşleri 72 saat (o da döne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü ben kargolamadığım halde kargolanmış görünüyor üstelik hem MNG hem Yurtiçi Kargo'dan. Ve kargo ihlali göründüğü için benden de para kesilmiş gibi görünüyor. İki siparişim vardı ikisinde de bu saçmalık var. Lütfen bu yanlışlığı düzeltin. Kargolanmış göründüğü için kod alıp ürünü gönderemiyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün bana hasarlı ve aynı zamanda çalışmıyor olarak geldi. Bahaneyi kargoda olmuştur diyerek parayı satıcıya aktardınız, satıcı ürünü bozuk yolladı zaten ikinci el, bile bile iki kuruş komisyon için satıcıya para aktarımı yapıldı.  Dava açacağım. Sitenin kapanması için, bu yaptığınız haksızlıktan ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Temmuz 2020 tarihinde site üzerinden 135 TL bebek ürünü sattım. 2 Temmuz'da kargo ücretsiz olduğu için PTT Kargo ile kargoladım. Kimse ekstra desi olduğu bilgisini vermedi. 3-4 parça bebek kıyafeti nasıl 3 desi tutup 9 kusur kargo ücreti çıkabilir? Bu kesilen ücretin iptalini istiyorum. Markanızı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hesabım anlamadığım bir biçimde kapatıldı. @d**kullanıcı adım. Lütfen bilgi verin. Henüz bir satış yaptım ne oldu da sayfan kapatıldı. Bilgi uyarı bile verilmedi. Neye dayanarak sayfam kapatılıyor. Kapatılıyorsa hangi gerekçe ile kapatılıyor. Sattığım ürünün ücreti olacak veyahut ürünüm ne olacak.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz' dan yaptığım alışverişte karttan aynı ürünü 2 kere çekmiş olduklarını gördüm ürünü iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmıyor. Muhatap bulamıyorum ne yazık ki. Sorunum giderilmezse gereken yerlere başvuracağım. Güvenilir bir firma olduğunu düşünmüştüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın aldığım ürünleri daha gelmeden sistem üzerinden iptal etmiştim, 15 iş günü içinde iade edecekleri bilgisi veriyor otomatik destek hatları. Ancak 1 ay oldu ve param hala iade edilmemiş. Yetersiz bir sistemleri var, müşteri temsilcileri yok, irtibat numaraları çalışmıyor,  muhatabımız da yok. Ni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Numarası: COT20062E2F279A1 olan siparişimi satmış olup 55.01 TL lik sipariş bedelim banka hesabıma yatırılmadı. Hesap bilgilerim yeni güncellemiş bulunup eski soyadım Demirhan iken Yenihançer olarak değiştirildi. Yatırılan para eski soyadımla olduğu için para hesabıma geçirilmedi. Akbank sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcıdan aldığım ürünlerin yanlış gelmesi sebebiyle satıcı ile iletişime geçip iade talebi oluşturdum. Satıcı iade edebilirsiniz dedi. ( Modacruz iade şartlarında yazıyor yanlış gelen ürün şeklinde) Ürün fotoğraflarını yükledim. Modacruz İade merkezinden red yanıtı geldi paramı geri yatırmadılar. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz sitesi üzerinden Pandora bileklik sattım. Satmadan önce alıcısı yakından fotoğraf istedi ve onu da kendisini kırmadan çekip koydum. Bu alıcı ben kendisinden başka teklif veren başka müşteriyle görüşüyorken ürünü almak için o kadar çok uğraştı ki (yazışmaların ekran görüntüleri mevcuttur) be...Devamını oku

İlk defa üye olup bir ürün almak istedim. Satın almadan önce ürünün orijinal olup/olmadığını sordum. Orijinal olduğunun söylenmesi üzerine satın aldım. Ürün bana geldiğinde orijinal olmadığını 10 km öteden bağırıyordu, iade etmek istedim karşılaştığım cevap 700 TL lik ürünü 100 TL'ye mi almayı düşün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hesabımdan kendiliğinden çıkış yapıldı. Giremiyorum içeride bakiyem var ve satmış olduğum ürünler var. Yardımcı olur musunuz. Eski epostamı yazdığım için de yeni şifre alamıyorum. Nasıl tekrar gireceğim veya para hesabıma aktarılır mı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz'dan bir ürün almıştım aldığım bayan bana hemen ürünü kargolayacağını söylemesine rağmen günlerce kargolamadı ve bende işlemi iptal ettim Modacruz hesabımda para duruyordu şimdi yoğunluktan hesabımı kapatacağım fakat bu hesabımdaki 175 TL ücretimi banka hesabıma iade etmiyor ben nereden bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme