Toplam çözüm sayısı
..

Modacruz

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.162

Modacruz
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.359 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 841görüntüleme
  • 23 Şubat 22:36

Modacruz Para İadem Yapılmadı

Ürün aldım fakat ürün bana gelmedi günlerce ben de iptal ettim çekilen para bir aydık iade edilmedi. Acil iadesini bekliyorum. Bu ne saçmalıktır bu duruma acilen çözüm bulunmazsa farklı mecralara başvuracağım. Defalarca mail attım henüz çözüme ulaşmadı ne yazık ki

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 836görüntüleme
  • 18 Şubat 14:40

Modacruz Ücretsiz Öne Çıkarma Diyerek İnsanları Yanıltıyor!

Modacruz uygulaması 2 kez ücretsiz öne çıkarma hesabınıza tanımlanmıştır diyerek mesaj attı linke tıkladığımda işlem 0 TL olarak gösteriliyor onayladığımızda ise bakiyemizden düşüyor. Mail attığımda kabul etmediler. Ücretsiz olduğu için kabul ettim iptal edin istemiyorum dedim ücret iadesi yapmıyorl...

profile
  • 809görüntüleme
  • 18 Şubat 13:23

Modacruz Satıcıları Mağdur Ediyor

Satıcıların haklarını savunmayan ve keyfi iadeleri kabul eden bir sistem var, alıcı istediği gibi yanlış beyanla iade verebiliyor ama satıcının iadeyi kabul etmeme hakkını hiç sorgulamıyor, destek kısmında da otomatik cevaplarla geçiştiriyorlar üstelik karşı tarafın iadesinin kargo bedelini de satıc...

profile
  • 839görüntüleme
  • 17 Şubat 11:23

Modacruz Olmayacak İade

Bu uygulamadan uzak kalın arkadaşlar. Olmayacak sebeplerden dolayı sattım ürünü iadesi kabul edildi. Olmadı bir de iade kargo yarım yolda iken. İadeyi aldım gibi gösterip alıcıya para iadesini yaptılar. Şaka gibi.

Modacruz Olmayacak İade
Modacruz Olmayacak İade
Modacruz Olmayacak İade
+3
profile
  • 1746görüntüleme
  • 15 Şubat 08:59

Modacruz'da Ürün Teslim Olmadan Para İadesi Yapıyor!

Uzun zamandır Modacruz üyeliğim bulunmaktadır. Ancak son satışım iade oldu ama iade bana ulaşmadan Modacruz alıcının ödemesini peşinen yapmış. Ürünü teslim alamadım. Ürün alıcıya geri döndü, şu an alıcı cevap vermiyor, Modacruz sorumluluk bize ait değil diyor. Yani ürün gitti. Biz Modacruz'a güvenme...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 937görüntüleme
  • 12 Şubat 09:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz İnsanları Mağdur Etmesi

Bir hafta önce aldığım Barbour montla alakalı beden XL yazıp l beden gönderdi itiraz edene kadar parayı karşı tarafa gönderip yapacak bir şey yok diyorlar. Satış yapanların yanılmasına çanak tutuyor yanlış ürün gönderip sonrasında şikayetiniz yetersiz deyip parayı karşı tarafın hesabına aktarıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1214görüntüleme
  • 11 Şubat 21:24

Modacruz Sattığım Üründen Anlamadığım Bir Şekilde Kesinti Yaptı

Modacruz kazancımdan kesinti yaptı güya kazancımın hepsi benim olacaktı ama kesinti yaptı kargo ücreti olarak açıklanıyor ama kargo bedava yazıyor hangi kargo neyin kargosu anlamadım resmen insanları yanıltmak bu. Gerçekten sinir bozucu bir durum. Elimdeki ürünü bilseydim. Bu kadar kesinti olacağını...

profile
  • 1222görüntüleme
  • 11 Şubat 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Ürünümü İade Etmiyor

Aldığım ürün belirtilen gibi gelmedi iade talebinde bulundum satıcı direk reddetti. İade edemicegini söyledi. Sıfır denilen ürünün açma kapama tarafında tırnak kirik bu nasıl sıfır ürün yasal yollara başvuracağım hem sıfır ürün satmıyorlar hem iade almıyorlar

Modacruz Ürünümü İade Etmiyor
profile
  • 795görüntüleme
  • 09 Şubat 13:18

Modacruz Geri Ödeme Alamıyorum

Haftalar oldu geri ödeme almam gerekiyor fakat banka ile görüşün deyip oyalıyorlar, bankayı aradığımda geri ödeme yapılmadığı söyleniyor referans numarası takip edin deyip duruyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuruyorum.

profile
  • 877görüntüleme
  • 07 Şubat 12:44

Modacruz IBAN Bilgileri Hk

Merhaba, soy isim değişikliği nedeniyle yaptığım bir satış hesabıma geçmedi ve havada kaldı. Bilgilerimi sistemden güncelledim ve Modacruz a bununla ilgili yazmama rağmen sadece otomatik mail geliyor. Muhatap yok. Acil dönülmesini istiyorum. Yeni bir satış daha yaptım ve oda hava kalacak yoksa

Modacruz IBAN Bilgileri Hk
profile
  • 979görüntüleme
  • 03 Şubat 15:46

Modacruz Alışveriş Sitesinin Alıcı Memnuniyetine Dayalı Olmaması

Modacruz alışveriş sayfası, satıcının satışından sonra yaşanılacak beden uyuşmazlığı veya kalite ile ilgili sorunları satıcı inisiyatifine bırakıp satıcıda bundan cesaret alarak, haklı olduğunu düşünüp iade kabul etmemektedir. Diğer tüm alışveriş siteleri bu kapsamda yapılandırılmış iken kendisi alı...

Modacruz Alışveriş Sitesinin Alıcı Memnuniyetine Dayalı Olmaması
profile
  • 1083görüntüleme
  • 03 Şubat 14:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modacruz Zara Markalı Şal Elime Ulaşmadı

21 Ocak 2021'de 108.99 TL değerinde Modacruz'dan  Zara markalı bir adet şal siparişi verdim ürünün parasını kredi kartımdan ödedim hala ne kargoya ver...

Nebahat'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 14:25

“Teşekkür ederim sorunumu kısa sürede çözdünüz paramı geri ödediler”

profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Mail üzerinden iletişime geçtim ve ikinci kez güncel banka hesabıma parayı aktaracaklarını söylediler. Umarım bugün param elime ulaşır. Teşekkürler ilginiz için”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1979görüntüleme
  • 02 Şubat 00:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Sahte Ürün Satanları Koruyor

Modacruz aracılığı ile almış olduğum Louis Vuitton çantayı orijinal diye 3000 lira vererek satın aldım geldiği zaman ne yazık ki bayan öyle süslemiş püslemiş ki orijinalle birebirdi maalesef de ayırt edemedim ardından çanta bana kullanışsız geldiğinden dolayı dolap uygulamasında sattım alıcım ise or...

profile
  • 965görüntüleme
  • 31 Ocak 22:32

Modacruz 7 TL Kesiyorlar!

15 TL lik ürün satıyoruz, misal, zahmet edip kargoya da teslim ediyoruz ama bizi salak sanıp yaptıklarını sanıp bizden en az 7 TL kesiyor. Modacruz denilen uygulama kapatılsın böyle sistem batmalı kimsecikler bir daha kandırmalarına izin verilmesin!

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1321görüntüleme
  • 31 Ocak 11:25

Modacruz Bir Sürü Kargo Ücreti Alıyor

Modacruz'dan bir kapatıcı makyaj malzemesi sattım, en fazla ne kadar olabilir kargo ücreti. Toplam kazancım 25 TL toplam kazancımın hepsini kargo ücretine geçirmiş birilerini arıyorsunuz muhatap yok, talep oluşturuyorsunuz yine sorun çözülmüyor... Çok kötü gerçekten

Modacruz Bir Sürü Kargo Ücreti Alıyor
profile
  • 1610görüntüleme
  • 28 Ocak 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Asla Alıcının Yanında Olmayan Firma

Modacruz'dan tayt aldım. Daha önce aynısından bende olduğu için kafamda hiç soru işareti yoktu. Tayt geldi ve iç gösteriyordu. Normalde asla göstermez Calzedonia marka taytlar. Eski tayt ımla karşılaştırdım aynı olması gereken kumaş çok farklı. Bana gönderilen ürün büyük ihtimal pazar malıydı ve yan...

profile
  • 1454görüntüleme
  • 27 Ocak 12:35

Modacruz Para İadesi Yapılmadı

Modacruz dan mont aldım satan kişi oradan alım yapın kargo ücretini az ödersiniz dedi. Alışverişimi tamamladım. Aradan 7 dakika geçti ve siparişimi iptal etmiş sorduğumda ise çok kesinti yaptığına dair görüntü attı. Ben şu an paramı alamadım. Bir an önce kartıma geçmesini rica ediyorum. Alacağım ürü...

profile
  • 1016görüntüleme
  • 23 Ocak 20:13

Modacruz Paramı Eksik Yatırdılar

Kazancımı eksik yatırdılar şaka gibi resmen paramı aldılar. Şok oldum ve hiçbir açıklama yok. Gerekli kurumlara siber suçlara şikayet edeceğim. Desi miktarı vs de geçmiyordu. Eğer bir cevap gelmezse hem CİMER hem siber suçlara şikayet edeceğim. Tüm belgeler elimde desi miktarları.

Modacruz Paramı Eksik Yatırdılar
profile
  • 1396görüntüleme
  • 22 Ocak 17:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Müşteriyi Dikkate Almıyor

Aldığım ürün bedenime dar geldi. Dar geldiğini gösterir. Fotoğrafı eklediğim halde kabul edilmeyerek satıcının hesabına parayı geçtiler satıcının böyle bir Hakkı olamaz. Sattığı ürün ile ilgili iade kabul etmiyorum. Açıklamadı yoktu bana dar gelen ürünü şu anda ne yapabilirim bir daha sitenizden ürü...

profile
  • 1623görüntüleme
  • 22 Ocak 13:24

Modacruz İade Ürün Paramı Vermiyor

Modacruz'dan 1529 TL'ye ayakkabı aldım satıcıyla konuştum emin oldum ve alım yaptım satıcı 1 gün sonra siparişi iptal etti satmaktan vazgeçti madem satmayacaktınız neden ilana koyuyorsunuz @egeria? Bu da yetmezmiş gibi hesap kartıyla ödediğim param hesabımdan çekildi ve geri ödenmedi şimdi ne satıcı...

profile
  • 1323görüntüleme
  • 20 Ocak 11:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Yaptığım Satışlar Burnumdan Geldi!

Modacruz'da yüzde yüz orijinal olan garantisi hala devam etmekte belgesi mevcut olan Michael Kors saatimi satmış bulundum alıcının bana daha ucuzunu sıfır olarak buldum demesi iade talep etmesi sonucu iade şaşırtıcı olarak destek tarafından kabul edildi üstelik iade adresi olarak eski adresim Bakırk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 949görüntüleme
  • 19 Ocak 18:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modacruz Mağazasına Yakışmadı. Lütfen Daha Ciddi Olun

COT210186A2F92B1 Benim bu sipariş numarası ile aldığım ürünü bugün başkasına satmışlar. Böyle bir ciddiyetsizlik olabilir mi. Kaç gündür çocuk baba el...

Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 18:33

“Merhaba sorunum çözüldü. Teşekkür ederim”

profile
  • 1856görüntüleme
  • 15 Ocak 18:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Alıcının Kullanıp Yıprattığı Ayakkabının İadesini Kabul Edildi

Modacruz da satıcıyım her ürünümü mükemmel özenle gönderdim onlarca ürün satışı yaptım bütün alıcılarım 5 yıldız yorumu yaptı. Ancak ayakkabı alan bir müşteri ayakkabımı giyip yıpratıp sonra da iade talebinde bulundu Modacruz da bu iadeyi kabul etti. Üstelik çift kargo ücretini de bana ödetiyor yazı...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Modacruz bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Modacruz henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Modacruz

Modacruz Hakkında

Modacruz, Türkiye'de faaliyet gösteren bir ikinci el online alışveriş sitesidir. 2. el alışveriş dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Modacruz, hem internet sitesi hem de mobil uygulaması ile geniş kitlelere ulaşmaktadır. İkinci el giyim ve aksesuar başta olmak üzere modaya dair pek çok 2. el ürünü bünyesinde barındıran Modacruz.com, an itibariyle 5 milyon kadın ziyaretçi elde etmektedir. Yine güncel rakamlar baz alındığında Modacruz'un 2 milyonu aşkın aktif üyesi olduğu bilinmektedir. Modacruz'da dünyaca ünlü markalar sergilenmektedir. 4500'ü aşkın kaliteli ve popüler giyim markasının yer aldığı Modacruz ürün gamı çerçevesinde ayakkabı, çanta, parfüm, giyim ürünleri ve abiyeler başta olmak üzere modaya dair pek çok alternatif bulmak mümkündür. Modacruz'da an itibariyle toplamda 182 farklı kategoride yer alan ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Platform üzerinde satışa sunulan ikinci el ürünler, sadece kaliteli ve sevilen markalara ait olmakla kalmayıp, aynı zamanda kullanılabilir ve iyi durumda olmaları ile de dikkat çekmektedir. Modacruz üzerinden yalnızca standart ikinci el kıyafet, ayakkabı ve çanta değil, yeni etiketlenmiş ürün ve butik tasarım ürünleri ile de karşılaşmak mümkündür.

Modacruz: Nasıl Alışveriş Yapılır?

Modacruz alışveriş yapanlar için oldukça kolay ve kullanışlı bir arayüz sunmaktadır. Modacruz üzerinden alışveriş yapmak, herhangi bir e-ticaret sitesi üzerinden sipariş vermek kadar kolay ve zahmetsizdir. Onlarca farklı ürün kategorisi ve marka arasında gezinmek, ihtiyaç duyulan ya da beğenilen ürünü seçmek ve onu basit bir şekilde temin etmek mümkündür. Modacruz'dan alışveriş yapmak için öncelikle markanın mobil uygulamasını cep telefonuna indirmek gerekir. Siteye üye olduktan sonra kişi, kendi dolap ismini belirler ve sadece temel kişisel bilgilerini girerek satış yapmaya ya da satın alma gerçekleştirmeye hazır hale gelir. Eğer kişi, Modacruz'u satış yapmak için kullanıyorsa, satmak istediği kıyafet, aksesuar, ayakkabı ve çantaların fotoğrafını çekerek "dolabına" yükler. Ürünlerin daha hızlı satılabilmesi için ürün açıklamalarının anlaşılır olması, fotoğrafların net çekilmesi ve ürünler üzerinde gerçek etiketlerinin ve fiyatlarının yer alması gerekir. Bu sayede kullanıcı, diğer kullanıcıların gözünde daha güvenilir hale gelir. Bu bağlamda Modacruz güvenilir mi gibi soruların cevabı, aslında Modacruz'u kullanan kullanıcıların kendisinde saklıdır. Kişi, satış platform üzerinden gerçekleştikten sonra takip eden 3 iş günü içerisinde ürünü kargolamak ile yükümlüdür. Bu süre zarfında ürünü satın alan kişinin parası, Modacruz güvencesi altında, para havuzu çerçevesinde garanti altına alınmakta ve ancak ürün alıcıya ulaştıktan sonra satıcının hesabına transfer edilmektedir. Daha detaylı bilgi, Modacruz müşteri hizmetleri üzerinden temin edilebilir.

Modacruz Destek, Şikayet & Yorumları

Başta Modacruz iade ya da Modacruz destek süreçleri olmak üzere Modacruz ile ilgili kullanıcı olarak merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını, markanın resmi internet sitesi üzerinden bulmanız mümkündür. Bunun yanı sıra eğer daha önce Modacruz kullandıysanız ve güncel Modacruz şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yapabilirsiniz. Sadece gerçek deneyimler üzerinden, gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Modacruz yorum ve önerilerine de yine bu Şikayetvar.com sayfası üzerinden ulaşabilir, marka hakkında daha kapsamlı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Modacruz nedir?

Modacruz, ikinci el kıyafet, ayakkabı, çanta vb. ürünlerin satışının yapıldığı bir online platformdur.

Modacruz nasıl çalışır?

Modacruz'a üye olarak satmak istediğiniz kıyafetlerinizi satışa koyabilir ya da lüks markalara ait ikinci el kıyafetleri inceleyerek satın alabilirsiniz. Modacruz.com, ücret bedelinin alıcı onayına kadar güven havuzunda tutulduğu bir güvenli ödeme sistemi ile çalışmaktadır. Modacruz'dan alışveriş yapmak ya da satış gerçekleştirmek için üye olmak gerekmektedir.

Modacruz'dan aldığım bir ürünü iade edebilir miyim?

Satın aldığınız ürün zarar görmüşse, eksik/hatalı gönderilmişse ya da ürün tanıtımından farklı bir ürün ise, [email protected] adresine ürün fotoğraflarını gönderebilir ve iade talep edebilirsiniz.

Modacruz ürün iade süresi nedir?

İade etmek istediğiniz ürün fotoğraflarını en geç 3 iş günü içerisinde Modacruz yetkililerine iletmeniz gerekmektedir. Modacruz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Modacruz'dan satın almış olduğunuz bir ürün, 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Siparişinizin tahmini teslimat tarihini geçmesi durumunda Modacruz Destek Ekibi satıcı ile irtibata geçmektedir. 10 gün içerisinde gönderilmemiş olan siparişler otomatik olarak iptal edilerek para iadesi gerçekleştirilmektedir.