full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 551

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

@Tugbaer adlı satıcı dan geçen hafta 2 tane bluz aldım. Yeni etiketli yazıyordu. Üründe hasar var mı diye tekrar sordum sıfır sorunsuz ürün yazdı. Bugün gecikmeli olarak kargo elime ulaştı. Üründe etiket yok, hangi marka belli değil, yakasında 20 taş var 6'sı düşmüş. Üstelik bluzda ter izi bile duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Haftalardır iade etmek istediğim ürünü iade edemiyorum. Sebebi satıcı ile aramda iletişim kurması gereken Modacruz.com'un hala bana satıcının kargo bilgilerini iletmemiş olması. Ne satıcı parasını alabildi, ne de ürününü, ne de ben paramı alabiliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Modacruz Haksız İade
profile-icon Zuhal09 Nisan 2015 15:10

Modacruz.com sitesinde prada marka gözlüğümü satışa sundum ve satıldı, ancak alan kişiyi gözlük elinize ulaştı mı... Diye aradığımda bana gözlüğü beyaz diye aldığını ama gözlüğün krem rengi olduğundan iade edeceğini söyledi. Bende bu sebeple iade edemezsiniz dediğimde gözlüğün saplarını yamultarak r...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Site üzerinden eşim, satan kişiyle anlaşmaları üzerine ödemede havale seçeneğini tercih edip 000251374-141768 alışveriş ürünü akşam saatlerinde alıyor. 21:24'de satıcıyla site üzerinden tekrar görüşüp ürünü aldığını işleme numara verildiğini ifade ediyor. Site her nasılsa bir türlü ürünü satıldı gös...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Modacruz Ödeme Yapmıyor
profile-icon Eser02 Nisan 2015 10:00

Modacruz.com'a üye olduktan kısa süre sonra iki adet satış yaptım. Ödemeyi ne zaman yaparsınız diye sorduğum da, ödeme günlerinin pazartesi ve cuma günleri olduğunu belirttiler. Satışlarımın üzerinden haftalar geçmesine ve her ödeme gününden önce mail atmama rağmen hala ödememi alamadım. Firmanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugüne kadar bu siteden 4 ürünümü sattım, buraya kadar her şey güzel fakat daha önce ilanda olan bir bileklik ilanımı fotoğrafını yenileyerek sitenin onayına gönderdim. Daha önce onayladıkları ilanı şimdi onaylamıyorlar. Yetkiliye mesaj attım geri dönüş de olmadı. Bileğimde fotoğrafını eklediğim hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Modacruz Para İadesi
profile-icon İdris30 Mart 2015 12:01

Yapması gereken para iadesini 1 hafta geçmesine rağmen halen yapmadı. Ayrıca neden yapılmadığını sorduğum bana bilgilerinizi iade bilgilerinizi tekrar gönderin dediler. Nasıl bir sistem bu? Ben uğraşmazsam iade yapılmayacak mı? Çok amatör bir site. Sadece amatör değil aynı zaman kötü niyetli. Ayrıca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alıcıya sattığım 35 TL'lik ürünü sağlam halde yolladığım halde yırtmış ve Modacruz'a fotoğraflarını yollamış, benden de 180 TL'lik gözlüğümü eteğin yerine yollamamı talep etmiş ve Modacruz bu haksız alıcıdan yana olmuştur. İlk defa olmuyor bu haksızlık! Modacruz gerçekten haksızlıkta üstüne yok!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu siteden 25 lira değerinde bir atleti kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo ücreti olarak 25 TL istediler. Ben de ürünü kabul etmedim ve hemen siteye şikayette bulundum. Cevap ürünün kargo ücretini ödemeye bilirsiniz ancak bunu sizin ürün bedel tutarından keseceğiz dediler. Be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışveriş yaptığım site ödemeyi gördüğü halde ürüne onay vermiyor kargo işlemleri için. İrtibat numaralarından siteye ulaşılamıyor telefonlara kimse bakmıyor mailde ödeme göründüğünü söylemelerine rağmen kargoya verilmedi ürün. 7-24 müşteri hattı dedikleri numaradan kimseye ulaşılmıyor hat direk düş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Modacruz Kargo Ücreti
profile-icon Tugba24 Mart 2015 09:00

Sergio rossi Marka 550.00 TL ayakkabının 120 TL olarak satışa çıkardığını belirten satıcı resimleri siteye koyuyor ve ürünü satın alıyorum. Aldığım ürünün akşam tekrar resimlerine bakarken tabanında 2 harf değişik el yazısıyla başka bir marka yazdığını görüyorum. Satıcı ürünü hemen kargoya veriyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Modacruz Haksız İade
profile-icon Emel20 Mart 2015 16:01

Bu siteye üye olduğumdan beri beni sadece zarara uğrattılar. Ürün satıldığında %20 komisyonlarını alıyorlar, kargolamada sorunda çıktığında karışmıyoruz diyorlar. Bir ürünüm, alıcının teslim almaması üzerine geri döndü ve boşu boşuna kargoyu ödemiş oldum. Alıcıya iade edilen ücretten ödediğim kargon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Modacruz İade Sorunu!
profile-icon Esra07 Mart 2015 10:00

Bu siteden aldığım bir ürün resimde görünenden farklı olarak fazla yıpranmış halde idi. Ben bu ürünü beğenmedim ve satıcıya geri kargoladım. Site para iadesi yapmamak için geri iade gönderdiğim ürünlerin resimlerini kendilerine göndermeden iade işlemini başlatamayacaklarını söylüyor. Alıcı ürünü beğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım toms ayakkabı satıcı 36.5 uygundur yazmış ayakkabı geldi 36. Aynı anda kargoya geri vermek istedim. Tam 4 gündür müşteri hizmetlerinin samimiyetsiz yalandan cevapları ve saçma önerileriyle uğraşıyorum. Bana hala size beden tablosu gönderdik diyor banane beden tablosundan kutuda yazana bakarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme