Görünüm          
196 şikayet listeleniyor

Modacruz çevremde duyup telefonuma indirdim hemen satacağım kıyafetleri tek tek çektim koydum ama bir saat bile geçmeden vazgeçtim. Hesabımı kapatmaya çalıştım ama mail adresimi hatırlamadağım için iptal yapamadım. Lütfen kapatın hesabımı. Böyle saçma bir uygulama olamaz sayfada iptal için hiçbir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muhatap bulamıyorum, siparişim onaylanmıştır, ürünü aldığı ve 3 gün geçtiği halde param elinizde, insan bir geri dönüş yapar sebep bildirir, yapamayacaksanız bu işi bırakın yapmayın. Diğer satış siteleri hemen derdine çare buluyor, satarken de yazmışım, ürünün kusurunu bunu bilerek aldı, nedir bu. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçmişte %20 komisyon alıp ana sayfayı 3-5 kişiye kiralamış gibi davranıyordunuz, bakın ne hale geldiniz. Kargo bedava sıfır komisyon vs. İle dağıttığınız müşterileri geri toplamaya çalışıyorsunuz. Lakin mantalite yine aynı. Neden hep aynı kişilerin ürünleri görünüyor? Estee Lauder yazın arama çubuğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modacruz'dan sattığım ürünün (Stefanel) bedeni İtalyan 36, Türkiye'de 32 beden sayılıyor. Ürünün üstünde bedeni 36 yazdığı için bilgi kutucuğuna öyle yazdım. (Çünkü Stefanel alıcıları buna göre düşünebilir) Açıklamalarda da İtalyan 36 olduğunu belirttim. Buna rağmen ürün alıcıya bol gelmiş. İade t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modacruz hesabımda gerçekleştirdiğim satışların bedelini banka hesabına yatır talimatını verdim. 06.08.2018 tarihinde hesabına aktarıldı ibaresi olduğu halde bankama yetkililere de kontrol ettirerek herhangi paranın yatırılmadığı bilgisini verdiler. Modacruz yetkililerine durumla ilgili şikayetimi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satılan ürünümün parasını hesabıma aktar dediğim halde Modacruz cüzdanıma aktardı, paramı hesabıma iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ürün satıldıktan sonra iki seçenek çıktı karşıma, biri moda cruz cüzdanıma aktar, diğeri hesabıma aktar diyordu. Moda cruz cüzdanıma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Modacruz İlgisizler
profile-icon Zeynep 02 Ağustos 2018 21:57
Modacruz Logo

Saatlerdir 50 tane mesaj attım, hala dönmüyorlar. Sorunumu çözmüyorlar. 24 saat içinde döneceğiz diyorlar, dönmüyorlar. Daha ne yazayım hep aynı. Zaten sesli arama da telefonu kimse açmıyor. Açsınlar ya da geri dönsünler artık bir duysunlar. Ürün kargolayacağım PTT'de sorun oluştu ama dönmüyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Modacruz Kargo Hatası
profile-icon Sevinc 31 Temmuz 2018 11:41
Modacruz Logo

Modacruz satış uygulamasından bir ürün sattım. Sonra kargoya gittiğimde kargo referans numarasının yanlış olduğunu söylediler. Defalarca denedik olmadı. Ben de Modacruz destek bölümüne mesaj attım. Fakat attığım mesaja ne dönüş alabildim. Ne de uygulamanın taleplerim kısmında mesajım vardı. Bir soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Modacruz Bakiye İadesi!
profile-icon Başak 02 Temmuz 2018 15:37
Modacruz Logo

Modacruz üzerinden Mayıs ayında ürün aldım. Satıcı kargoyu gönderirken alıcı kısmına Modacruz kullanıcı adımı yazmış ve farklı adrese göndermiş. Ürünü teslim alamadım. Haziran ayının başında (1 ay önce) ürün satıcıya geri iade olmuş ama benim Modacruz bakiyesi ortada yok. Müşteri hizmetleri fiyask...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paramı ödediğim halde elbise gelmedi iade yazmışsınız para istiyorum, yüzüncü mesaj cevap yok iletişim kuracak hiç kimse yok yeter sıkıldım artık paramı geri verin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Modacruz Ürün İadesi!
profile-icon Çiğdem 12 Haziran 2018 11:40
Modacruz Logo

Modacruz sitesinden yeni etiketli olarak satılan Burberry marka saat aldım 500 TL vererek. Ürün geldiğinde kullanılmış ve çalışmıyordu. Modacruz destek hattına yazdım, benden istedikleri çizikleri, kullanılmış olduğuna dair görüntüleri, ayrıca çalışmadığına dair videoyu gönderdiğim halde bana üzülme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Modacruz Ürün Ulaşmadı!
profile-icon Yeliz 08 Haziran 2018 09:55
Modacruz Logo

Ben ayakkabı aldım şehir dışında olduğum için kargom geri döndü alıcıya yazdım fakat dönmedi birkaç aydır bekliyorum ürün gelmeyecekse para iademi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz.com' dan aynı dolaba ait iki ürün sipariş verdim. 5 gün önce. Sitenin kargoya verme süresi 3 gün. Benim ödemem alındı, fakat ürünler 5 gündür kargoya verilmedi. Ayrıca Modacruz destek ekibine yazdım ve cevap alamadım. Bir an önce ödemesini yaptığım ürünlerin bana gönderilmesini ya da paranı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sitede ürünümü alan üye aldığı ürün orjinal olmasına rağmen pazar malı tahtakale'de bile daha iyileri var vs. Gibisinden olumsuz yorumda bulunmuştu. Bu üyenin art niyetli amacının başka olduğu yönünde yazdım sonuç alamadım. Ve 1 hafta önce sayfasına baktığımda benim ürünümü benim çekimlerim ile h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modacruz 'dan geçen hafta a**hll adlı üye ordwsxxııwhal4 sipariş no. Su ile benden ürün almış. Mağdur etmemek adına sabah direk kargoya verdim. (çünkü bu sitede bu sorunu çok yaşadığım için. Ürünü alıyorsunuz kargoya verilmiyor). Ardından ürün kargoya verildikten sonra alıcı bana "ürünü iptal ettird...Devamını oku

  • - Görüntüleme