Görünüm          
504 şikayet listeleniyor

17.07.2020 tarihinde Modacruz üzerinden bir ürün sattım. Kargo ücretsizdi (Modacruz bana karşı opsiyon sunmadı karşı ödemeli ya da ben ödemeliyim diye) satın alan kişi iade etmek istediğini söyledi ve ürünü iade etti. Ürünü gönderirken özellikle Yurtiçi Kargo ile yollamamı istemişti fakat ürünüm bug...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcı tarafından marka bilgisi yüzünden yanıltıldım. Yetmiyormuş gibi haklı olduğum halde engellendim ve siz benim mağduriyetimi giderip iade talebimi kabul etmek yerine reddediyorsunuz? Hangi hakla bunu yapabiliyorsunuz? Burada mağdur olan benim. Tüketici hakemine en kısa sürede gerekli şikayeti y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz isimli online 2. El ürün sitesinde aldığım ürün MNG Kargo tarafından hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu süreçte ürünü iade etmeme rağmen sistemlerinde görünmediği için para iademi yapmadılar. Modacruz konuyla hiç ilgilenmiyor ve müşteriyi mağdur ediyor. MNG iade bedeli için Modacruz un ir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Geçen hafta, yepyeni Steve Madden marka (piyasa değeri 500 TL idi) sadece elden çıkarmak için 40 TL gibi çok uygun bir fiyata bıraktım, alıcının ısrarlı teklifi üstüne. Ürün yepyeni, hiç giyilmemişti fakat ne göreyim ki alıcı ayakkabının içini ve dışındaki yan kaplamasını sökmüş, formunu bozmuş ve k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Gerçekten çok kötü hizmet 100 TL üzeri ürün satsan %5 komisyon kesiyor alıcıya ürün satıyorum kafasına göre yalandan ürünü iade etmek istiyor uygulama onaylıyor sonra kargo bedelini ben ödüyorum ve 9 TL kargo bedeli kesiyor gerçekten kötü bir uygulama aldıkları para helal değil 2 haftada gelen kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcıdan aldığım ürünlerin yanlış gelmesi sebebiyle satıcı ile iletişime geçip iade talebi oluşturdum. Satıcı iade edebilirsiniz dedi. ( Modacruz iade şartlarında yazıyor yanlış gelen ürün şeklinde) Ürün fotoğraflarını yükledim. Modacruz İade merkezinden red yanıtı geldi paramı geri yatırmadılar. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz.com'un 5 yıllık üyesiyim. 30 parça ürün sattım, 10'dan fazla ürün aldım. Modacruz üzerinden 11 Haziran'da orijinal, etiketli ve kemerli olarak sıfır bir elbise sattım. Karşı taraf 13 Haziran'da iade talebi oluşturmuş. Elbise, etiketsiz, kemeri alınmış (alınmış), lekeli ve ter kokulu, giyilm...Devamını oku

Satın almış olduğum ürünü teslim aldığım gün iade ettim. Fakat kendi kazançları satıcıdan çok olduğu için benim yerime ürünü onaylaya biliyorlar günlerdir yazıyorum otomatik cevaplar geliyor. Satıcıda @burcud** hanım 2 kez kullandım dediği ürünü defalarca kullanmış olmasına rağmen iade talebi açması...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz'da bir kişiden sifon bir bluz aldım. Modacruz'un satın alma güvencesine inandığım için de bir sıkıntı olursa iade ederim diye düşündüm. Üründe yan fermuarında ki defo belirtilmemişti. Fotoğraflayıp Modacruz desteğe gönderdim ve iade talebim reddedildi. Sebebi ise "satıcının bunu bildirmesi"...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailemin yıllardır özenle muhafaza ettiği kolyeyi tüm bilgileri doğru bir şekilde vererek, Modacruz üzerinden müşteriye sattım. Ancak müşteri ürün zincirinde gümüş yazdığı gibi yalan bir beyanda bulunarak (ki çektiği fotoğraflarda böyle bir veri yok), ve ürünün sitedeki fotoğraftaki ile aynı olmadığı...Devamını oku

Aldığım ürün bedenime uymadı. Sonrasında iade talebi oluşturdum ve iade talebim reddedildi. Tüketici Hakları gereği iade edilen bir ürünün para iadesi yapılmak zorunda. Görsel ekleyerek iade talebi oluşturuyorum ve reddediliyor. Acil para iademi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz sitesinde kozmetik krem satışı yaptım ve ürünleri tam eksiksiz kargoladım. Alıcı ürünleri eksik aldım dedi ancak böyle bir şey mümkün olmadığını dedim. Modacruz normalde abiye, gelinlik ve kozmetik ürünleri yeni etiketli olduğu zaman iade edilemeyeceğini beyan ediyor. Ve daha da fazlası ila...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.05.2020 'de Modacruz 'dan yaptığım alışveriş sonucu iade işlemim tarafıma yapılmadı. Aldığım ürünün anlatıldığı gibi değil. Tamamen  mağduriyet üzerine yapılan bir satış olduğunu bildiririm. 1100 TL 'lik bir alışverişti. İadem tarafıma yapılmazsa avukatım ile tüketici haklarımı kullanacağım bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

COT2005D832B6BB1 numaralı satış yaptığım ürünü karşı taraf iade etmek istedi. İşlemi sistem onayladı. 3 iş günü geçtiğinde ürün iade kargosu gönderilmezse paramın hesaba yatacağı yazıyor sistemde. 3 iş günü geçti kazancım neden hesabıma yansımıyor hala?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi