Görünüm          
200 şikayet listeleniyor

"kolay iade" seçeneğine kanarak bir parfüm satın aldım. Satın almadan önce satıcı orijinal olduğuna dair her türlü teminatı verdi. Ürün elime geldiği an baktım sahte. İade etmek istedim. Satıcı onaylamadı. Modacruz ise iade talebimi onaylamadı. Bu Tüketici Hakları'na aykırı bir işlem. Kanun falan ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu platform ne satıcının ne alıcının hakkını savunmuyor. Yaşadığım 3. Vakadan sonra tamamen dolabımı kaldırıyorum. Sizde öyle yapın!  Seneler önce yapmış olduğum satışta sağlam gönderdiğim saatin camını kırarak bana iade etmelerini sağladılar, kargo tespit tutanağı bile olmamasına rağmen! Bana kırı...Devamını oku

Kızım Modacruz'da bir satıcıdan Chanel ve Dior kremler aldı. Ama evdeki Chanel kremin kutusu ile karşılaştırınca ürünün sahte olduğunu anladık. Kapaktaki amblem bile Elle boyama. Fotolarını çekti siteye attı ama ürünün alış sayfasında kolay iade kısmında kozmetikte iade olmadığı yazmazken iade taleb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son derece güvenilmez bir site. Kullanalı bir ay oldu: Sitenin bir sürü sistem ve uygulama hatası var. Satıcı kullanmış ürünü, iade edilemesin diye " yeni ve etiketli" diye listeleyebiliyor. Alıcı ürünü alıp, satıcı ile mesajlarında "özür dileyerek beğenmediği" gerekçesi ile iade etmek istiyor. İyi ...Devamını oku

Parfüm aldım ve sahte çıktı. Modacruz yeni etiketli diye sahte ürünün iadesini kabul etmedi. Açıklamalarına baktım ikinci elde de iade yok. E neye iade var? Telefonları çalışmıyor. Destek talep otomatik yanıt gönderiyor hangi başlık altında yazarsanız yazın. Üstelik ürün sahte ise siz bizde satın me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruze sahte parfüm satışlarında zemin hazırlamış. Yeni etiketli ibaresi var diye gelen ürün ambalajsız. Açılmış. Hatta ve hatta sahte. Ama Modacruz'e bunu kabul etmediği için iade edemiyorsunuz. Şikayetçiyim. Sahte parfüm satıcılarına zemin hazırlamışlar iade imkanınız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bir ürün aldım. Geldi içime sinmedi. Ürünün orijinal olduğu söylendi ama ürün sahte ve üstünde bayağı bir hasar vardı. Hanımefendi benimle çok ilgilendi istediğinizde gönderin kabul ederim dedi. Bende gönderdim ürün eline ulaşmış hiç yazmadı ben de ardından sorduğumda bana bu konuşmaları yazdı m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün orijinal dendi fakat elime ulaştığında sahte olduğunu anladım. Satıcıya yazdığımda ise hatta yorum bile yaptım beni engellemiş sanırım ulaşılamıyor satıcıya bakın ben öğrenciyim ve son paramı vermiştim iade talebi istedim şikayet ettim Modacruz'danDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum

Aldığım ürünü iade ettim fakat satıcının adresi tam olmadığı için iade ettiğim ürün boşuna geri geldi ve 7 TL kargo ücretiyle. O saatten sonra satıcıya mesaj atıyorum cevap vermiyor. Modacruz destek hattı yok. Talep açıyorum ve hazır bir mesaj gönderiyorlar. sahte ürün elimde kaldı. Muhatabım yok.Devamını oku

Modacruz ahlaki bir yapıda değil satıcıları koruyor, Modacruz üzerinden orijinal olarak belirtilmiş 2. El bir mont satın aldım ancak almış olduğum mont 3. Sınıf taklit çıktı, üstelik sahte olması dışında mont hiç yıkanmamış kokuyor ve kirli ayrıca cevap ağzı da sökük geldi bana ben satıcıyı rencide ...Devamını oku

Modacruz'dan aldığım ve orijinallik kontrolü ödemesi yaptığım ürün Modacruz tarafından incelenmiş ve orijinal olduğu teyit edilerek tarafıma kargolanmıştır. Ürün tarafıma ulaştığında ve ürünü açıp incelediğimde ürünün sahte olduğunu orijinal olmadığını gördüm.  İade et seçeneği kapalı daha önce ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz sitesinden bir parfüm almak istedim bir satıcı havaalanı ürünü elinde çok parfüm olduğunu belirtmiş barkod vs. Her şeyi var diye aldanarak aldım. Ürün elime ulaştığında tamamen aldatmaca olduğunu anladım. Bunu yetkililere bildirerek iade etmek istediğimi belirttim fakat bir de baktım ki ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz firmasından bana hesabınızla ilgili şifrenizi g***[email protected] adresine gönderdik şeklinde mesaj gelip duruyor. Benim firmada hesabım dahi yok aslında, firmaya bu konuda bilgilendirme yazdım. Benim telefonumu kullanarak biri hesap açmış galiba dedim, tamam müdahale ediyoruz hemen diye dönü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sitenin her yerde gerçeği yansıtmayan sahte reklamları var. Satış kazancının hepsi senin diye. Yalan. İlk kez denemek için 20 TL'lik bir satış yaptım. Cot1912f6e884aa1. Sonra da 20 TL mi bankaya çekim talebi yolladım ama bankaya 10 TL yattı... Paranın %50'si kayboldu. Ne bir bilgi ne bir belge bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz sitesinden bir yüzük aldım sipariş numaram görünmüyor destek ekibinden H**** hanıma sorduğumda konuşmayı kapattı. Gümüş diye aldığım yüzük sahte çıktı 19.12.2019 perşembe sabah9da onaylanmış iadem ben fark etmedim cuma geç saatte fark ettim. Sadece PTT ile iade kargosu kabul ettiklerinden c...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi