Görünüm          
376 şikayet listeleniyor

Site üzerinden alışveriş yapıp orijinal olmayan ürün gönderilince urunu iade ettim. Ödeme 5 is günü içerisinde yapılacak denildi fakat hesaplarımda geri ödeme yok. İsin kotu tarafı bir m. Hizmetleri numarası bulamadım ki sorunu çözüme kavusturalim. 3 kere rahat site üzerinden yazmış olmama rağmen ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu siteden bir tane güya hermes marka terlik aldım. Satıcıda bu siteden aynı terliği Modacruz'a orijinallik kontrolüne göndermiş ve Modacruz'da orijinal diye onaylamış. Bende orijinal diye satın aldım ancak ürün gelince şok oldum ne kodu var ne kutusu orijinal. Hiçbir şekilde orijinal değil ve Modac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nike beyaz spor ayakkabı satışında bulundum. 36 numara etiketli orijinal el değmemiş. Fakat alan kişi sırf haksızlık yapmak için iade talebinde bulunuyor ve benim ona yollamadığım bir ayakkabı fotoğrafı çekip ona eski ayakkabı yollamışım gibi talepte bulunuyor. Resmen haksızlık bu. Kendine yeni ayak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Modacruz Logo

Modacruz sitesi üzerinden Pandora bileklik sattım. Satmadan önce alıcısı yakından fotoğraf istedi ve onu da kendisini kırmadan çekip koydum. Bu alıcı ben kendisinden başka teklif veren başka müşteriyle görüşüyorken ürünü almak için o kadar çok uğraştı ki (yazışmaların ekran görüntüleri mevcuttur) be...Devamını oku

İlk defa üye olup bir ürün almak istedim. Satın almadan önce ürünün orijinal olup/olmadığını sordum. Orijinal olduğunun söylenmesi üzerine satın aldım. Ürün bana geldiğinde orijinal olmadığını 10 km öteden bağırıyordu, iade etmek istedim karşılaştığım cevap 700 TL lik ürünü 100 TL'ye mi almayı düşün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz.com'un 5 yıllık üyesiyim. 30 parça ürün sattım, 10'dan fazla ürün aldım. Modacruz üzerinden 11 Haziran'da orijinal, etiketli ve kemerli olarak sıfır bir elbise sattım. Karşı taraf 13 Haziran'da iade talebi oluşturmuş. Elbise, etiketsiz, kemeri alınmış (alınmış), lekeli ve ter kokulu, giyilm...Devamını oku

Cl** adlı kullanıcı (kullanıcı adını değiştirdi nasıl oluyorsa st***) bana victoria's secret marka eşofman altı ve victoria's secret marka sweatshirt sattı. Gelen sweatshirt orijinal değildi. İade talebi oluşturdum görsellerle açıklayarak ancak talebim reddedildi. Red sebebi orijinalliğin fotoğrafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.2020 tarihinde tester orijinal parfüm adı altında parfüm aldım. Ancak parfüm orijinal değil kolonyadan farksız. İade talebi oluşturduğum halde satıcı tarafından reddedildi. Tüketici Hakları'na göre bu ürünü 15 gün içinde iade edebiliyor olmam lazım. Bu konuda yasal haklarımı arayacağım.Devamını oku

Severek kullandığım Modacruz uygulamasında bu akşam tatsız bir olay yaşadım. P***   kullanıcının siteye yüklediği parfümler hakkında bilgi almak için mesaj attığımda saygısız kaba ve küfürlü davranışlara maruz kaldım. Orijinal olduğunu iddia ettiği ürünler piyasada bulunan replika ürünlerden. Modacr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz üyesi bol puanlı bir satıcıdan French Connection marka bir gözlük satın aldığımı düşündüm ancak gelen sinema salonlarında dağıtılan kalitesiz, plastik bir gözlüktü. İade talep ettim satıcı beni derhal engellemiş Modacruz ise ürünün orijinalliğini buradan anlayamayız şansına küs istersen sen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

"kolay iade" seçeneğine kanarak bir parfüm satın aldım. Satın almadan önce satıcı orijinal olduğuna dair her türlü teminatı verdi. Ürün elime geldiği an baktım sahte. İade etmek istedim. Satıcı onaylamadı. Modacruz ise iade talebimi onaylamadı. Bu Tüketici Hakları'na aykırı bir işlem. Kanun falan ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu platform ne satıcının ne alıcının hakkını savunmuyor. Yaşadığım 3. Vakadan sonra tamamen dolabımı kaldırıyorum. Sizde öyle yapın!  Seneler önce yapmış olduğum satışta sağlam gönderdiğim saatin camını kırarak bana iade etmelerini sağladılar, kargo tespit tutanağı bile olmamasına rağmen! Bana kırı...Devamını oku

Kızım Modacruz'da bir satıcıdan Chanel ve Dior kremler aldı. Ama evdeki Chanel kremin kutusu ile karşılaştırınca ürünün sahte olduğunu anladık. Kapaktaki amblem bile Elle boyama. Fotolarını çekti siteye attı ama ürünün alış sayfasında kolay iade kısmında kozmetikte iade olmadığı yazmazken iade taleb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm adidas orijinal eşofman altı alıcın bana bedeni uymadı iade ettim diyor. Sonra iade sebebini ürün orijinal değil rezalet yazmış. Ben eminim zaten ürünüm orijinal nasılsa geri dönmez diye ama gelen karar orijinal olmadığı yönünde böyle bir şey olabilir mi ,ya etiket paylaşıyorum her şey var s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruze sahte parfüm satışlarında zemin hazırlamış. Yeni etiketli ibaresi var diye gelen ürün ambalajsız. Açılmış. Hatta ve hatta sahte. Ama Modacruz'e bunu kabul etmediği için iade edemiyorsunuz. Şikayetçiyim. Sahte parfüm satıcılarına zemin hazırlamışlar iade imkanınız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sattığım parfüm alıcı tarafından orjinal olmadığı iddiasıyla iade talebi açıldı red geldi alıcı yorum yaptı hakaret küfür içermiyor tamam ama bir sürü karalama yapılmış sonunda alıcı hesabına benden aldığı parfümü kar koyup yüklemiş kuzenim hesabından mesaj attığında orijinal evet demiş yani orijina...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi