Görünüm          
531 şikayet listeleniyor

Bir elbise aldım. Satıcı uzunluğu hakkında yanlış bilgi verdi. Alır almaz fotoğraflayıp iade talebi gönderdim. Beden uyuşmazlığı başlığı altında gönderdiğim için müdahale edemiyorlarmış. Ben yanlışlıkla o başlığı seçtiğimi satıcının yanlış bilgi verip mesajlarda da bunun kanıtı olduğu belirtmeme rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz aracığıyla 22.05.2020 tarihinde bir ürün satın aldım ücretsiz kargo demelerine rağmen 8.99 TL hizmet bedeli aldılar hadi ona da evet dedik. Ürün teslim edilmeye geldiğinde kutu hasarlı geldi içindeki ürünler kırılmıştı. Kurye rapor tutulması için kargoyu teslim etmeden aldı geri götürdü.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir ürün aldım. Ürün elime ulaştı fakat hoşuma gitmedi ve satıcı ile görüşüp iade talebi oluşturdum. İade talebimi satıcı onatlamsına rağmen red edilmiştir diyerek ben onay vermeden satın aldığım ürünü onayladılar. 2 gündür destek hattına yazıyorum fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Olan paramız...Devamını oku

400 liralık bir ürünü site onay vermediği ve siparişim görünmediği halde direk hesabımdan para çektiniz ve ürün siparişimi almış bile olsanız ben ürünü almadan elime geçmeden ve onaylamadan hesabımdan nasıl para çekersiniz hemen paramı geri verin yoksa sizi dava ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben bir ürün aldım. Geldi içime sinmedi. Ürünün orijinal olduğu söylendi ama ürün sahte ve üstünde bayağı bir hasar vardı. Hanımefendi benimle çok ilgilendi istediğinizde gönderin kabul ederim dedi. Bende gönderdim ürün eline ulaşmış hiç yazmadı ben de ardından sorduğumda bana bu konuşmaları yazdı m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 iş günü içinde iademi kargolayabileceğimi söyledikleri halde 2. İş gününde onayım olmadan para satıcı hesabına aktarıldı ne satıcıya ne de yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. İade koşulları müşteriyi korumuyor. Perşembe günü mesai bitiminden sonra onaylanan iade talebim için 3 iş günü şartıyla hafta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son siparişimde desi aşımı adı altında ücret kesilmiş. Bunun kesilmesi için benim onayımı almıyorlar direk kazancımdan kesiyorlar. Ürünümü çok az bir fiyata yok yere satmış oldum. Kargo işlemlerinde destek kısmında buna dair bir bilgilendirme de yok üstelik. Ücret için kargo görevlisi bilgilendirmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz'dan aldığım ve orijinallik kontrolü ödemesi yaptığım ürün Modacruz tarafından incelenmiş ve orijinal olduğu teyit edilerek tarafıma kargolanmıştır. Ürün tarafıma ulaştığında ve ürünü açıp incelediğimde ürünün sahte olduğunu orijinal olmadığını gördüm.  İade et seçeneği kapalı daha önce ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Site üzerinden bir tshirt sattım. Alıcının onayından sonra para çekme talebinde bulundum. 28 şubat saat 18.00 e kadar hesabınıza geçecektir diye mesaj aldım. Bugün 2 mart ve hala hesabıma kazanmış olduğum para yatmadı. Defalarca destek ekibine yazmama rağmen sorunum çözülmedi. Modacruz üzerinden sat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz sitesinden bir parfüm almak istedim bir satıcı havaalanı ürünü elinde çok parfüm olduğunu belirtmiş barkod vs. Her şeyi var diye aldanarak aldım. Ürün elime ulaştığında tamamen aldatmaca olduğunu anladım. Bunu yetkililere bildirerek iade etmek istediğimi belirttim fakat bir de baktım ki ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 20 gündür siparişime onay alamıyorum satıcıyım alıcı onaylamak için her gün mail atıyor ben onay almak için aynı şekilde ama karşıda sadece robotla muhatap olabiliyoruz sorunu çözemiyorlar amatör bir uygulama Modacruz! Başka birçok satış uygulaması kuşlanıyorum hepsi mükemmel profesyonel mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

cot20025f985fdc1 sipariş numaralı ürünü aldım. ürün qiksilver gri mont. satışta kaz tüyü mont diye satıştaydı. beden bayanda s l erkekte s yazıyordu. ürün elime geçince şok oldum. ürün küçük. satıcıya yazdım itiraz etti. aklıma barkod okutmak geldi. barkodu nette okutunca mont 14 yaş polyester mont ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu siteden aldığım biblo takımının bir parçası kırık geldiği için ürünü onaylamadan iade talebinde bulundum ancak firma bu ürün kategorileri içinde yok diyerek talebimi red etti ve satıcıya parasını ödedi. Madem ürünle ilgili kategori yok ürünün satışına niye onay verdiler ve sonra da parasını satıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır hakiki deri İnci marka ayakkabımı bedeni olmadı gerekçesiyle (ki bedeni hakkında bilgi zaten verilmişti) iade etmek isteyen kullanıcıya Modacruz desteğe danışarak onay verdim, alıcının özel konuşmalardaki tavır ve sorularından ufak bir şüpheye düştüğümden de Modacruz a eğer ürün hasarlı gelirs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu ana kadar 35 adet satış yaptığım bu sitede son satış yaptığım ürün orijinal ve hiçbir sorunu olmadığı halde iade edildi. İade esnasında benden 10 TL gibi bir kargo ücreti alındı. Hiç alıcı olarak aktif olmadığım bu sitede hem ürünün satışından sonra durduk yere iade edilmesine onay veren hem de b...Devamını oku

  • - Görüntüleme