07 Eylül
#12553251

Modacruz'da İade Prosedürü Sorunu

Modacruz sitesi üzerinden COT19095FFF2751 numarasipariş koduyla The Body Shop Oceanus isimli parfüm satın aldım. Satın alma işleminden önce satıcıya yorumlarda parfümün kokusunda herhangi bir değişme-bozulma olup olmadığını sordum ve olmadığı yönünde yanıt alınca siparişi oluşturdum. Sipariş elime ulaşınca satıcının sözüne güvenerek kokusuna bakmadan direk onayladım. Sonra koku kullanılamayacak kadar bozuk çıktı. Onay verdiğim için iade de başlatamıyorum.


Maddi olarak çok bir kaybım olmasa da yanlış bilgilerle saf yerine konmak üzdü. Ayrıca parfümü satan kullanıcıya tıklayınca kullanıcı bulunamadı uyarısı çıkıyor. İade işleminin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Site üzerinden talebiniz oluşturulamadı uyarısı aldığım için durumu buradan izah etmek istedim.

Serap Serap 1.698 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları