06 Ocak #9986728

Modacruz Güvenim Sarsıldı

Modacruz'dan etiketli ürün sattım alıcı yanında küpede istedi yolladım. Alıcı şimdi küpeler yok ayakkabı olmadı diye iade işlemi başlatıyor. Modacruz yetkilisi hemen talebi alıyor neye göre? Ayakkabı 40 numara doğru etiketli doğru ama müşteri topuk yüksek gelmiş yok ayağım olmadı yok küpeler yok diyor. Bu yazışmalar sitede kayıtlı. Şimdi soruyorum burada 30.000 TL'lik ürün satanlar var böyle açıkça yazılardan belli ürünü alıp kullansa ya da eksik dese PTT'de kayıtlı denilince geri korkudan itiraf etse ve hala iade işlemi beklemede kalması normal mi? İnanılmaz güvenim sarsıldı resmen vicdana bırakıyorlar olayı.

Merve 946 Okunma

Cevaplar

  • Modacruz Temsilcisi07 Ocak

    Merhaba, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Şikayetiniz ile ilgili olarak inceleme sürecimiz başlatılmıştır . Tarafınıza konu ile ilgili telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizlere [email protected] adresinden yada http://desteK.modacruz.com/hc/tr/requests/new 'den ulaşabilirsiniz. Sevgiler, ModaCruz Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön