12 Haziran
#12095174

Modacruz Sadece Alıcılar Değil Satıcıları Da Memnun Edin!

1 kez bile giyilmemiş deformesiz ürünümü sattım, alıcı hasara uğratmış ve sanki ben kendisine deformeli ürün göndermişim gibi davranarak iadesini istedi. Bin kez Modacruz desteğe mail attım ve ürünün kesinlikle benim tarafımdan deformesiz olarak gönderildiğini söyledim ancak buna rağmen iadeyi onayladılar.


Para kazanamadığım gibi bir de haksız yere iadenin kargo ücretini ben cebimden vereceğim! Şaka gibi. İadenin kargo ücretini ben neden kendi cebimden veriyorum?


Bunu ya uygulama üstlensin ya da alıcılar kadar satıcıları da memnun edin, bu durumu telafi etmek için bir şeyler yapın. "Maalesef değerlendirdik alıcı haklı bulundu" demekle olmuyor. Size durumun bu şekilde olmadığına dair mail atıyorsam telafi etmek zorundasınız, dolap uygulaması bu gibi durumlarda ödediğiniz kargo ücretini dolap hesabınıza aynı ücreti yatırıyor telafi için. En azından bir çabaları var!

Deniz Deniz 730 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları