Görünüm          
363 şikayet listeleniyor

Eşim aliş veriş yaptı para hesaplarına aktarıldı fakat inkar ediyorlar muhatap bulamıyoruz. Konuyla ilgili hazır mesaj atıyorlar bankanızla görüşün dememize rağmen yardımcı olmuyorlar. Elimizde dekont var onlara da gönderdik bizim hesapta para yok diyorlar referans numarasını da gönderdik ilgilenen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü satıcıdan sipariş verdim daha sonrasında satıcı akşam 16.33 'de kargoya vermiş uygulama ürünü teslim almadığım halde ve kendi kargo takiplerinde de Ankara'ya gelecek ürün henüz Antalya'da kargonun çıktığı yerde dururken ürünü teslim aldım işlemi uyguladılar.  Geri dönüşleri 72 saat (o da döne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lacoste ayakkabı almıştım, lakin almaktan vazgeçip iptal etmeme rağmen Modacruz mesaj gönderdi ve paranız hesabınıza iade edildi demesine rağmen henüz param hesabıma iade edilemedi. Açıklama bekliyorum Modacruz yetkilisinden... Müşterinin mağdur olmaması gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailemin yıllardır özenle muhafaza ettiği kolyeyi tüm bilgileri doğru bir şekilde vererek, Modacruz üzerinden müşteriye sattım. Ancak müşteri ürün zincirinde gümüş yazdığı gibi yalan bir beyanda bulunarak (ki çektiği fotoğraflarda böyle bir veri yok), ve ürünün sitedeki fotoğraftaki ile aynı olmadığı...Devamını oku

Bir elbise aldım. Satıcı uzunluğu hakkında yanlış bilgi verdi. Alır almaz fotoğraflayıp iade talebi gönderdim. Beden uyuşmazlığı başlığı altında gönderdiğim için müdahale edemiyorlarmış. Ben yanlışlıkla o başlığı seçtiğimi satıcının yanlış bilgi verip mesajlarda da bunun kanıtı olduğu belirtmeme rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24 parçadan oluşan günlük yemek takimi 1 seneden fazladır kullanmadan kutusunda duruyorken bir hata yaparak Modacruz'dan satıyım dedim. Satmaz olaydım kargo bana nasıl geldiyse o şekilde garajımızda duruyordu kaç zamandır. Bende kutuyu açtım tek tek hepsinin fotoğraflarını çektim satin almak isteyen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz'dan aldığım ürün için verilen sipariş kodu hatalı olduğu için satıcı gönderemedi. Bir de baktık ürün kargoda mesajı geldi. Satıcı yollamadım yollayamıyorum diyor ama takibe bakınca kargo dağıtıma bile çıkmış. Siteye ikimizde defalarca yazdık. Adamlar tatile çıkmış otomatik pilota bağlamış g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Satılan ürünümü alıcı onayladı fakat ibanıma para yatmadı. Dün akşam bir başka ürünüm satıldı fakat gönderi sipariş kodunu görüntüleyemiyorum. Alıcıya bugün kargoya vereceğime söz verdim. Modacruz'a yazdım otomatik cevap mesajı geldim. Yoğunluktan sıkıntı var. İki hafta sonra düzelecek şeklinde. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saçma bir site. Belki 7 tane ürün siparişi verdim,  13 gün oldu kargoya verilmiyor. Satıcılar mesajlara cevap vermiyor. Bir tanesi de mi dönüş yapmaz ya da ürünü kargolamaz. Takip etmeyecekleri sipariş için bir de komisyon alıyorlar. Boşa vakit kaybı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz aracığıyla 22.05.2020 tarihinde bir ürün satın aldım ücretsiz kargo demelerine rağmen 8.99 TL hizmet bedeli aldılar hadi ona da evet dedik. Ürün teslim edilmeye geldiğinde kutu hasarlı geldi içindeki ürünler kırılmıştı. Kurye rapor tutulması için kargoyu teslim etmeden aldı geri götürdü.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

COT20050D455D341 numaralı siparişim alıcıya ulaşmak üzere yola çıktı alıcının ili olan Gaziantep'e kadar gitti Daha sonrasında gönderdiğim şubeye kargom geri geldi. Yurtiçi Kargo tarafından şubeden telefonla arandım iade kargonuz var kargonuzu alın Modacruz tarafından geri çağrıldı kargonuz dediler,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz'dan bir alışveriş yaptım ve ürününün gelmesini beklerken bir anda ürün adıma teslim edildiği gözüküyor. Fakat ürünü ben teslim almadığıma dair mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu konuyu MNG kargoyla konuşmamı söylediler. Modacruz'da ürün için güvence bedeli alınmasına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Severek kullandığım Modacruz uygulamasında bu akşam tatsız bir olay yaşadım. P***   kullanıcının siteye yüklediği parfümler hakkında bilgi almak için mesaj attığımda saygısız kaba ve küfürlü davranışlara maruz kaldım. Orijinal olduğunu iddia ettiği ürünler piyasada bulunan replika ürünlerden. Modacr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi