Görünüm          
482 şikayet listeleniyor

Cot2007c66515a01 numaralı siparişimdeki ürün ilanda 36 beden yazmasına rağmen bana 34 beden gönderildi bunu da size belirtememe rağmen iade yapılmadı. Burda benim hiçbir suçum yok. Satıcının kıyafeti hatalı göndermesine rağmen parayı onayladınız eğer siz bu durumu düzeltmeseniz Tüketici Hakları'na b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz üzerinden Sattığım ürün tertemiz bir şekilde gönderildi. Kullanıcı urunu kullanıp yırtıp böyle geldi deyip iade etmek istedi ve kabul edilmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Alıcıya doğru söylüyor satıcı yalan mantığı nasıl bir mantıktır?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Sattığım ürünün parasını alıcı onayladı bende para çekme talep ettim para hesabıma 20.07.2020 tarihinde geçti olarak görünüyor ama banka hesabıma girdiğimde ve kontrol ettiğimde hiçbir şekilde ücret hesabıma geçmemiş.  Hiçbir şekilde ulaşılamıyor sizlere destek talebi sistemden cevap veriyor insanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün elime ulaştı fakat yırtık ve ıslaktı iade talebimi oluşturdum reddedildi haklı olmama rağmen neden bu yapıldı adliyeye başvuracağım. Bana iade kabul edileceği söylendi. Neden iade kabul edilmiyor. Modacruz gibi bir uygulamanın bu şekilde mağdur etmesini anlayamıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcı tarafından marka bilgisi yüzünden yanıltıldım. Yetmiyormuş gibi haklı olduğum halde engellendim ve siz benim mağduriyetimi giderip iade talebimi kabul etmek yerine reddediyorsunuz? Hangi hakla bunu yapabiliyorsunuz? Burada mağdur olan benim. Tüketici hakemine en kısa sürede gerekli şikayeti y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz isimli online 2. El ürün sitesinde aldığım ürün MNG Kargo tarafından hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu süreçte ürünü iade etmeme rağmen sistemlerinde görünmediği için para iademi yapmadılar. Modacruz konuyla hiç ilgilenmiyor ve müşteriyi mağdur ediyor. MNG iade bedeli için Modacruz un ir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Ürünü ben kargolamadığım halde kargolanmış görünüyor üstelik hem MNG hem Yurtiçi Kargo'dan. Ve kargo ihlali göründüğü için benden de para kesilmiş gibi görünüyor. İki siparişim vardı ikisinde de bu saçmalık var. Lütfen bu yanlışlığı düzeltin. Kargolanmış göründüğü için kod alıp ürünü gönderemiyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz.com'un 5 yıllık üyesiyim. 30 parça ürün sattım, 10'dan fazla ürün aldım. Modacruz üzerinden 11 Haziran'da orijinal, etiketli ve kemerli olarak sıfır bir elbise sattım. Karşı taraf 13 Haziran'da iade talebi oluşturmuş. Elbise, etiketsiz, kemeri alınmış (alınmış), lekeli ve ter kokulu, giyilm...Devamını oku

4 hafta önce Modacruz'dan bir ruj satın aldım. Ruj kargoda hasar görmüş ve bana hiç gelmedi. Durumu Modacruz'a bildirdim. Ben defalarca bu durumdan dolayı mağdur olduğumu söylememe rağmen sürekli mailime otomatik cevaplarla geri dönüş yapıyorlar. Üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen hala para iadem hi...Devamını oku

Yaklaşık 1 ay önce Modacruz'dan parfüm satin aldım. Parfüm kargoda kırıldı ve bana hiç gelmedi, sorumluluğu kargo üzerine alıp Modacruz a bildirdi. Ben defalarca durumda mağdur olduğumu söylememe rağmen sürekli mailime otomatik cevaplarla döndüler. 1 ay oldu hala para iadem hiçbir şekilde yapılmadı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lacoste ayakkabı almıştım, lakin almaktan vazgeçip iptal etmeme rağmen Modacruz mesaj gönderdi ve paranız hesabınıza iade edildi demesine rağmen henüz param hesabıma iade edilemedi. Açıklama bekliyorum Modacruz yetkilisinden... Müşterinin mağdur olmaması gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailemin yıllardır özenle muhafaza ettiği kolyeyi tüm bilgileri doğru bir şekilde vererek, Modacruz üzerinden müşteriye sattım. Ancak müşteri ürün zincirinde gümüş yazdığı gibi yalan bir beyanda bulunarak (ki çektiği fotoğraflarda böyle bir veri yok), ve ürünün sitedeki fotoğraftaki ile aynı olmadığı...Devamını oku

Modacruz sitesinde kozmetik krem satışı yaptım ve ürünleri tam eksiksiz kargoladım. Alıcı ürünleri eksik aldım dedi ancak böyle bir şey mümkün olmadığını dedim. Modacruz normalde abiye, gelinlik ve kozmetik ürünleri yeni etiketli olduğu zaman iade edilemeyeceğini beyan ediyor. Ve daha da fazlası ila...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ne yazık ki Modacruz denen siteden alışveriş yaptım. Ürün bana yanlış gönderildi bu durumda para iadesi tam olarak yapılması gerekirken yapılmadı. Bu ortamda işimi gücümü bıraktım PTT kuyruğuna girdim ürünü iade ettim. Şimdi kalkmışlar hizmet bedeli adı altında kesinti yapmışlar. Hangi hizmet soruyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz'dam Beyaz taşlı bir kolye satın almıştım ancak siyah taşlı ürün gönderildi ürünü iade ettim. Birkaç gün sonra Modacruz 15,99 TL'lik bir komisyon faturası kesti. Yanlış ürün gönderilip mağdur edildiğim halde bu komisyon faturası nedir diye sorduğumda ücret ödemeyeceksiniz prosedür gereği kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme