Görünüm          
402 şikayet listeleniyor

250 TL'ye bir ürün sattım. 1 kez kullanılmış olduğunu belirtmeme rağmen, alıcı benim tertemiz gönderdiğim sandaleti kullandıktan sonra, tabanın kirli fotoğraflarını çekerek ürünü sıfır sanmıştım kullanılmış çıktı diye iade talebinde bulundu... Bunun üzerine Modacruz'a bir mesaj attım... Alıcının att...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siteye kargo parasını peşinen ödediğim halde. Satıcı ürünü kargo ücretli bana gönderdi. Site kurallarında ödeme onayı yapmadan destek talebi açın denildi ve açtım fakat otomatik. Mesajdan başka dönüş olmadı. Ne zaman hakem. Heyetine gideceğim gamze diye bir hanım yazdı site kurallarından bir haberle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alıcı ürünümü aldı kullandı hasar verdi ve ben hasarlı gönderdim gibi alıcının iade talebini kabul etti. Bu da yetmedi karşı ödemeli kargo gönderilmesine izin verdi. Defalarca satıştaki fotoğraflarımla alıcının size gönderdiği fotolara bakın diye mail attım. Otomatik mesajlarla cevap verdiler. Bu da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün elime ulaştı fakat yırtık ve ıslaktı iade talebimi oluşturdum reddedildi haklı olmama rağmen neden bu yapıldı adliyeye başvuracağım. Bana iade kabul edileceği söylendi. Neden iade kabul edilmiyor. Modacruz gibi bir uygulamanın bu şekilde mağdur etmesini anlayamıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Adam bana resimdekinden farklı ürün yolladı ve zekamla alay etti. Konuşma şu şekilde: - merhaba sanırım bana yanlış ürün geldi. Resimdeki bu ama bu geldi, kumaşı aynı ama -yoo iki resimdeki de aynı ürün. -ama bunun tokası var ve arkası v kesim kolları kısa, resimdeki böyle değil. - aynı ürün bu. Beğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nike beyaz spor ayakkabı satışında bulundum. 36 numara etiketli orijinal el değmemiş. Fakat alan kişi sırf haksızlık yapmak için iade talebinde bulunuyor ve benim ona yollamadığım bir ayakkabı fotoğrafı çekip ona eski ayakkabı yollamışım gibi talepte bulunuyor. Resmen haksızlık bu. Kendine yeni ayak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcı tarafından marka bilgisi yüzünden yanıltıldım. Yetmiyormuş gibi haklı olduğum halde engellendim ve siz benim mağduriyetimi giderip iade talebimi kabul etmek yerine reddediyorsunuz? Hangi hakla bunu yapabiliyorsunuz? Burada mağdur olan benim. Tüketici hakemine en kısa sürede gerekli şikayeti y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.06.2020 tarihinde satmış olduğum tüp baharatlık setini sıkı sıkı paketleyip küçük kutuya koyup gönderdim neymiş 5 desiymiş ve benim satışımdan 10.45 tutarında kesinti yapıldı. Ürünün sağlam ve kırılmadan gönderilmesi için ne önerirsiniz acaba? Hayır bangır bangır kargo bedava deyip alıcıdan dünya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcıdan aldığım ürünlerin yanlış gelmesi sebebiyle satıcı ile iletişime geçip iade talebi oluşturdum. Satıcı iade edebilirsiniz dedi. ( Modacruz iade şartlarında yazıyor yanlış gelen ürün şeklinde) Ürün fotoğraflarını yükledim. Modacruz İade merkezinden red yanıtı geldi paramı geri yatırmadılar. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Modacruz Logo

Modacruz sitesi üzerinden Pandora bileklik sattım. Satmadan önce alıcısı yakından fotoğraf istedi ve onu da kendisini kırmadan çekip koydum. Bu alıcı ben kendisinden başka teklif veren başka müşteriyle görüşüyorken ürünü almak için o kadar çok uğraştı ki (yazışmaların ekran görüntüleri mevcuttur) be...Devamını oku

Modacruz'dan bir ürün almıştım aldığım bayan bana hemen ürünü kargolayacağını söylemesine rağmen günlerce kargolamadı ve bende işlemi iptal ettim Modacruz hesabımda para duruyordu şimdi yoğunluktan hesabımı kapatacağım fakat bu hesabımdaki 175 TL ücretimi banka hesabıma iade etmiyor ben nereden bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz.com'un 5 yıllık üyesiyim. 30 parça ürün sattım, 10'dan fazla ürün aldım. Modacruz üzerinden 11 Haziran'da orijinal, etiketli ve kemerli olarak sıfır bir elbise sattım. Karşı taraf 13 Haziran'da iade talebi oluşturmuş. Elbise, etiketsiz, kemeri alınmış (alınmış), lekeli ve ter kokulu, giyilm...Devamını oku

Moda cruzdan jean sattım. Sattığım jean kazancımdan 9.71 Tl kesildi. Kesilme sebebi desiyi asmış jean kot nasıl desiyi aşabilir. Kargo firması büyük poşet kullanmış olabilir. Desi asimi yoktu kargo yetkilisine sordum. Resmen insan kandırıyorlar. Kesilen tutarın iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Satın almış olduğum ürünü teslim aldığım gün iade ettim. Fakat kendi kazançları satıcıdan çok olduğu için benim yerime ürünü onaylaya biliyorlar günlerdir yazıyorum otomatik cevaplar geliyor. Satıcıda @burcud** hanım 2 kez kullandım dediği ürünü defalarca kullanmış olmasına rağmen iade talebi açması...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz'da bir kişiden sifon bir bluz aldım. Modacruz'un satın alma güvencesine inandığım için de bir sıkıntı olursa iade ederim diye düşündüm. Üründe yan fermuarında ki defo belirtilmemişti. Fotoğraflayıp Modacruz desteğe gönderdim ve iade talebim reddedildi. Sebebi ise "satıcının bunu bildirmesi"...Devamını oku

  • - Görüntüleme