Görünüm          
201 şikayet listeleniyor

Modacruz'da 7 Eylül 2020'de elime ulaşan orijinal adı altında çakma olarak gönderilen bir ürünü İade Et talebiyle desteğe fotoğrafıyla beraber detaylı bir şekilde açıklamasıyla gönderdim. Modacruz bu konuda sadece "etiketi yok" diyerek beni geri çevirdi ve satıcısıyla da uğraşmak zorunda kaldım. Sat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulamadan kısa palet aldım satıcı uzun paleti yamuk kesmiş yüklediği fotoğraflarda belli olmayacak şekilde bana sattı. Ürün ele geldiğinde yıpranmış yamuk kesilmiş saçma sapan bir ürün geldi. İade talebi açtım. Modacruz'un yanıtı siz zaten kısa palet istemişsiniz. Benim sıkıntım ürünün uzun halini...Devamını oku

24/08 2028'de Modacruz sitesi üzerinden aldığım ayakkabı belirtilen hasarlar net belirtilmediği ve fotoğraflanmadığı için yanıltıldım ve iade talebim Modacruz tarafından reddedildi sipariş no:COT2008DBE766AB1 fotoğraflar ektedir. Kesinlikle Modacruz alıcıyı korumuyor hakkımı helal etmiyorum yazıklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce Modacruz üzerinden bir ürün sattık. Satın alan kişi Modacruz'un kendi hizmeti olan dezenfekte işlemini satın aldı. Ürünü aynı gün gönderdim, gönderirken müşteriye fotoğraf çekerek ilettim. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen çanta hala dezenfeksiyon merkezinde bekliyor. Modacruz kesinlik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulamada hem satış yapıyorum hem de bazen ürün alıyorum. Bir ürün satin aldım 90 TL karşılığında, aldıktan sonra satıcı bana üründe belirtilmeyen birçok defonun olduğu fotoğrafları yollayıp özür diledi, fark etmediğini söyledi ve ürünü iptal ettik, bedel olan 90 TL Modacruz cüzdana iade edildi, bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Az kullanılmış diye fotoğraf koymuşlar, çöpe atılacak ürünü satıyorlar. Fotoğrafı rötuşlayıp koyuyorlar. Şikayet ettim cevap vermediler. Daha önce 1 adet ceket almıştım oda elime ulaşmadı. Parayı önce alıp sonrada ilgilenilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

250 TL'ye bir ürün sattım. 1 kez kullanılmış olduğunu belirtmeme rağmen, alıcı benim tertemiz gönderdiğim sandaleti kullandıktan sonra, tabanın kirli fotoğraflarını çekerek ürünü sıfır sanmıştım kullanılmış çıktı diye iade talebinde bulundu... Bunun üzerine Modacruz'a bir mesaj attım... Alıcının att...Devamını oku

Nike beyaz spor ayakkabı satışında bulundum. 36 numara etiketli orijinal el değmemiş. Fakat alan kişi sırf haksızlık yapmak için iade talebinde bulunuyor ve benim ona yollamadığım bir ayakkabı fotoğrafı çekip ona eski ayakkabı yollamışım gibi talepte bulunuyor. Resmen haksızlık bu. Kendine yeni ayak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yıllardır Modacruz'dan alışveriş yapıyorum. En son alımımda yepyeni diye gönderilen ürün pörsümüş, bir yıkamada çöp olacak şekilde geldi. Bunu destek kısmımdan bildirmeme, detaylı fotograf çekmeme rağmen iadeyi böyle bir kategori olmadığı gerekçesiyle kabul etmediler. Böyle bir durum varsa kesinlikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz isimli online 2. El ürün sitesinde aldığım ürün MNG Kargo tarafından hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu süreçte ürünü iade etmeme rağmen sistemlerinde görünmediği için para iademi yapmadılar. Modacruz konuyla hiç ilgilenmiyor ve müşteriyi mağdur ediyor. MNG iade bedeli için Modacruz un ir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcıdan aldığım ürünlerin yanlış gelmesi sebebiyle satıcı ile iletişime geçip iade talebi oluşturdum. Satıcı iade edebilirsiniz dedi. ( Modacruz iade şartlarında yazıyor yanlış gelen ürün şeklinde) Ürün fotoğraflarını yükledim. Modacruz İade merkezinden red yanıtı geldi paramı geri yatırmadılar. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Modacruz Logo

Modacruz sitesi üzerinden Pandora bileklik sattım. Satmadan önce alıcısı yakından fotoğraf istedi ve onu da kendisini kırmadan çekip koydum. Bu alıcı ben kendisinden başka teklif veren başka müşteriyle görüşüyorken ürünü almak için o kadar çok uğraştı ki (yazışmaların ekran görüntüleri mevcuttur) be...Devamını oku

Ailemin yıllardır özenle muhafaza ettiği kolyeyi tüm bilgileri doğru bir şekilde vererek, Modacruz üzerinden müşteriye sattım. Ancak müşteri ürün zincirinde gümüş yazdığı gibi yalan bir beyanda bulunarak (ki çektiği fotoğraflarda böyle bir veri yok), ve ürünün sitedeki fotoğraftaki ile aynı olmadığı...Devamını oku

Kullanıcı adım hul***** Alıcının adı: EP***** Sipariş Numarası COD2005E56E3B6EF1 Ürünü her açıdan çektim. Ürünün tabanında herhangi bir sorun olmadığı bariz bellidir. Ürünün her yeri gıcır gıcır. Tabanında en ufak çizik bile yok çünkü ürün sıfır. Ve iç tarafındaki minik soyulma zaten ürünün satıldığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cl** adlı kullanıcı (kullanıcı adını değiştirdi nasıl oluyorsa st***) bana victoria's secret marka eşofman altı ve victoria's secret marka sweatshirt sattı. Gelen sweatshirt orijinal değildi. İade talebi oluşturdum görsellerle açıklayarak ancak talebim reddedildi. Red sebebi orijinalliğin fotoğrafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce Michael Kors çanta sattım ve tüm resimlerde rengi de görünmesine rağmen hanımefendi çantayı iade etmek istedi güneşin altında renk oynaması yaparak fotoğraftaki çantanın rengiyle oynamış ben kabul etmiyorum. Diğer uygulamalarda satıcıya da soruluyor ben iade kabul etmiyorum aradığımda da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme