Görünüm          
819 şikayet listeleniyor

Alıcı ürünümü aldı kullandı hasar verdi ve ben hasarlı gönderdim gibi alıcının iade talebini kabul etti. Bu da yetmedi karşı ödemeli kargo gönderilmesine izin verdi. Defalarca satıştaki fotoğraflarımla alıcının size gönderdiği fotolara bakın diye mail attım. Otomatik mesajlarla cevap verdiler. Bu da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulamadan zuhalyyaprak***isimli kullanıcıya mayo sattım. Kendisi ile mesajlaşmam ortada. Ayrıca 28 liraya anlaştık, ertesi gün cevap verdim diye teklif gönderdiği 25 liradan sıfır etiketli mayoyu da düzenledim. 28 e de okeyken 25e mayoyu aldı ve gerisi görsellerde. İletişimime 3 vermiş. Mesajlaşma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sattığım ürünün parasını alıcı onayladı bende para çekme talep ettim para hesabıma 20.07.2020 tarihinde geçti olarak görünüyor ama banka hesabıma girdiğimde ve kontrol ettiğimde hiçbir şekilde ücret hesabıma geçmemiş.  Hiçbir şekilde ulaşılamıyor sizlere destek talebi sistemden cevap veriyor insanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kendi kendilerine hesabımı kapatmışlar. Ürün satışı olacaktı. Yazıyorum. Cevap bile vermeye tenezzül etmiyorlar.. Arayıp sorunu anlatacak muhatabın bile yok. Sadece mail üzerinden 2 gündür cevap vermelerini bekliyorum ama yok. Keyiflerine göre hareket ediyorlar canları isteyince.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok beğenerek aldığım, çok iyi kalite abiyemi ilk kez bu uygulama üzerinden sattım. Çok temiz ve güzel bir şekilde ve en hızlı şekilde kargoladım. Hem komisyon alıyorlar, hem de söyledikleri tarihte hala hesabıma yatan bir meblağ yok. Tüm adımları doğru yaptım. Müşteri hizmetleri numaranız çalışmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz isimli online 2. El ürün sitesinde aldığım ürün MNG Kargo tarafından hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu süreçte ürünü iade etmeme rağmen sistemlerinde görünmediği için para iademi yapmadılar. Modacruz konuyla hiç ilgilenmiyor ve müşteriyi mağdur ediyor. MNG iade bedeli için Modacruz un ir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Geçen hafta, yepyeni Steve Madden marka (piyasa değeri 500 TL idi) sadece elden çıkarmak için 40 TL gibi çok uygun bir fiyata bıraktım, alıcının ısrarlı teklifi üstüne. Ürün yepyeni, hiç giyilmemişti fakat ne göreyim ki alıcı ayakkabının içini ve dışındaki yan kaplamasını sökmüş, formunu bozmuş ve k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

27/06'da aldığım ürün, bugün 06/07 henüz kargolanmadı. Bir aksilik olabilir anlayışlı karşılanabilir ama ne Modacruz'un kendisinden ( şikayet ve talep maillerime rağmen) hatta Modacruz'un sahibine Instagram'dan yazmama rağmen, ayakkabının satıcısı olan E*** Hanım'a yazmama rağmen, 10 gündür cevap al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç denemeyle sipariş oluşturdum para çekildi. Fakat görünen bir sipariş yok. Yazıyorum ödeme yapılmamış bankanıza söyleyin dediler. Bankaya gidiyoruz, site parayı çekmiş diyor. Para kimde belli değil. 466 TL beş gündür uğraşıyorum. On saat sonra cevap veriyorlar. Aynı hazır şeyler biz bir şey ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü satıcıdan sipariş verdim daha sonrasında satıcı akşam 16.33 'de kargoya vermiş uygulama ürünü teslim almadığım halde ve kendi kargo takiplerinde de Ankara'ya gelecek ürün henüz Antalya'da kargonun çıktığı yerde dururken ürünü teslim aldım işlemi uyguladılar.  Geri dönüşleri 72 saat (o da döne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk defa üye olup bir ürün almak istedim. Satın almadan önce ürünün orijinal olup/olmadığını sordum. Orijinal olduğunun söylenmesi üzerine satın aldım. Ürün bana geldiğinde orijinal olmadığını 10 km öteden bağırıyordu, iade etmek istedim karşılaştığım cevap 700 TL lik ürünü 100 TL'ye mi almayı düşün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz'da bir kişiden sifon bir bluz aldım. Modacruz'un satın alma güvencesine inandığım için de bir sıkıntı olursa iade ederim diye düşündüm. Üründe yan fermuarında ki defo belirtilmemişti. Fotoğraflayıp Modacruz desteğe gönderdim ve iade talebim reddedildi. Sebebi ise "satıcının bunu bildirmesi"...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailemin yıllardır özenle muhafaza ettiği kolyeyi tüm bilgileri doğru bir şekilde vererek, Modacruz üzerinden müşteriye sattım. Ancak müşteri ürün zincirinde gümüş yazdığı gibi yalan bir beyanda bulunarak (ki çektiği fotoğraflarda böyle bir veri yok), ve ürünün sitedeki fotoğraftaki ile aynı olmadığı...Devamını oku

24 parçadan oluşan günlük yemek takimi 1 seneden fazladır kullanmadan kutusunda duruyorken bir hata yaparak Modacruz'dan satıyım dedim. Satmaz olaydım kargo bana nasıl geldiyse o şekilde garajımızda duruyordu kaç zamandır. Bende kutuyu açtım tek tek hepsinin fotoğraflarını çektim satin almak isteyen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz'a yaptığım iade bedelinin "kartıma aktarılmasını istiyorum" seçeneğini işaretleyerek, ödemeyi yaptığım karta iade edilmesini istedim. Bunu belirttiğim halde, bedeli, Modacruz "cüzdanıma" aktararak "güle güle harca" diye not düşmüşler. Bu ticaret etiğine aykırı bir davranış. Ben bu bedeli ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme