Görünüm          
178 şikayet listeleniyor

Sattığım ürünü kargo şirketine gitmemek adına Modacruz'un evden kargo seçeneği ile göndermeye karar verdim. Bu hizmet için ekstra 15 TL ödedim, dün ürünü almaya gelen vale arkadaş hemen kargo şubesine teslim edileceğini ve takip numarasının bana bildirileceğini söyledik.  Ancak dünden beri ne takıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz'un canlı desteğinden PTT Kargo'yla ilgili yaşadığım zorunu paylaştım. PTT Kargo hafta sonu dağıtım yapmıyor diye mesaj geri dönüşü aldım. Fakat PTT Kargo'yla görüştüğümde ise cumartesi günleri de dağıtımı olduğunu söylediler. Modacruz kargo şirketiyle iletişime geçmeyi bırakın o şirketin ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modacruz adlı uygulamadan satın aldığım ürün 2 haftayı geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde Modacruz ekibine ulaşamıyorum, canlı destekten cevap alamıyorum! Komisyon yok dedikleri halde 16 TL kadar güvence bedeli vs. Diyerek komisyon alıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerde kargo ücretsiz iken ulaşan Kargo karşı ödemeli 47 lira bir ücret istendi. Modacruz'a yazdığımda 72 saat içinde geri dönüş olacağı söyleniyor. Fakat birkaç saat sonra ise destek ekininden memnuniyet anketi gönderiliyor. Daha şikayete bir cevap vermeden. Üstelik canlı destek adı altında 72 s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz adlı vasat uygulama, iptal ettiğim ürünün para iadesini yapmıyor 20 gündür. Telefonla ulaşamıyorum, e-maile cevap verilmiyor, canlı destek dedikleri yalan şey hiç işe yaramıyor. Nereye ulaşacağımı, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, haklarımı ihlal ediyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modacruz'dan sipariş ettiğim ürünler iki haftadır gelmedi. Pazar gün Modacruz'a durumu aktardım. Sayfamda sipariş görünmüyor, sipariş takibi yapamıyorum ve ilk taksiti de ödedim şeklinde. Canlı destek bulamadım karşımda, telefonla iletişim yok, mail attım hala cevap yok. Bir de hizmet memnuniyet ank...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz sipariş iptal ettim kargoya bile daha verilmemişti aradan kaç zaman geçti hala paramı yatırmadı Canlı destek istiyorum ona da cevap vermez tenezzülünde bulunmuyolar çok sorumsuzlar bu ne ya param iade edilsin hemen yoksa mahkemeye vereceğim bu ne allahım ya daha bir gün bile olmamıştı sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Modacruz uygulamasında farklı kargo ile gönderim yapacağım ancak satın alan kişinin ne adres ne iletişim bilgisi bulunuyor. Kargoyu hangi adrese yollayacağımı bilmiyorum. Hiçbir şekilde destek alamıyorum. Canlı destek yok 7/24 destek diyor yok. Çağrı merkezi yok. Ulaşılabilir hiçbir destek şekli yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz ana sayfamın başına 2 gün boyunca tutturulmuş 20 TL bakiyem, süre zaman tahdidi olmadan, ikaz edilmeden silinmiş. Hem canlı destekten, hem mail ile defalarca sormama karşın taleplerim de silinmiş. Sonunda defalarca sorarak, ben vazgeçmeyince gelen cevap ektedir. Pardonda dalga mı geçiyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modacruz uygulamasından aldığım mont hasarlı çıktı ve iade talebi oluşturdum. Ancak uygulama 3-15 iş gününde banka kartıma ödediğim miktarın geri yatırılacağını söylediği halde o miktarı 12 gün sonra Modacruz cüzdanına yatırdı! Yani bizleri öyle bir duruma sokuyorlar ki paramızı bir şekilde geri alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 eylül'de vesaire marka bir gecelik aldım ve 5 eylül'de satıcı kargoya verdi. 10' unda ürün elime ulaştı. Aynı günün akşamında ürünü denedim ve bedenim uymadı (ürünle ilgili orijinallik tereddüdüm de vardı çünkü normalde aynı markada "s" beden kullanıyorum, aldığım ürün "m" olmasına rağmen dardı) s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Modacruz Logo

Hafta sonu bir ürün satışı yaptım. üstelik ilk ürünüm yani aslında acemi sayılırım. bugün pazartesi olmasına rağmen hala referans koduna dair bir kod alamadım. Alıcı kargo çıkarmamı bekliyor. Canlı destek için mesaj attım ama 72 saat içinde dönüş diyorlar. Keşke canlı destek hakkını verebilseymiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok küçük harflerle yazar ki 100 liranın üstünde komisyon alınır ve 70 TL'nin üzerindeyse de kargoyu satıcı öder. Yani 80 TL'ye sattığım mont için 70 TL kazanabildim üstelik mail attım 1 gündür cevap yok canlı destek düzgün çalışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme