20 Gündür Beklenen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Modaasiye’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce bir pantolon siparişi verdim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişime ilişkin kargo bilgisi paylaşılmadığı için ürünümün nerede olduğunu, teslim edilip edilmeyeceğini bilmiyorum. Ayrıca bu süreçte firmayla herhangi bir şekilde iletişime geçmedim, tarafıma da bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



