Toplam çözüm sayısı
..
Mocatrend ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pelin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mocatrend ürün iade koşullarında 7 gün içinde iade edilebilir ibaresi olmasına rağmen benim ürünüm için iade kabul edilmiyor denildi, indirimli ürün olarak geçiyormuş. Böyle bir şey okumadım sözleşmede ve iade koşullarında. Yetkililerden bu konuda yardım istiyorum. Ne iade ne değişim hiçbir şey kabu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 10:35

İade sürecinde problem yaşadım. Aldığım tişörtün içlik olduğunu belirtip iade alamayacaklarını söylediler buna dair hiçbir bilgi yazılmamıştı. Aynı zamanda kargo parasını alıcıya ödetiyorlar. 40 lira almadığım bir ürüne vermek çok saçma bir çok yerden alışveriş yaptım böylesiyle ilk kez karşılaşıyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 15:16

Mocatrend'den pıtırcık desenli gömlek yaka elbise aldım. Almadan önce değişim ve iade imkanımın olduğunu 7 gün içinde cayma hakkımın bulunduğunu belirttiler ki sitelerinde de sözleşmelerinde 5. Maddede yer alıyor bu konu. Astar olduğu belirtilen elbise resmen transparan bir ürün çıktı. Full içi bell...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 12:19

Mayısın 17 sında bir ürün sipariş verdim gelen ürünüler aşırı aşırı büyüktü iade ettim. İade nin hangi banka hesabıma yapılacağını sordum ödediğim bankanın Garanti Bankası olduğu oraya iade olacağını ilettiler fakat ödemeyi deniz bankasından gerçekleştirmişim. İade gelmediğini benim kendi bankamı ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 12:35

Sipariş verdiğim ürünü yollamamışlar, başka bir ürün yollamışlar. Ayrıca üstünde leke vardı. Mesajlara da neredeyse bir gün sonra dönüyorlar. İade süreçlerine güvenmediğim için iade etmeyeceğim. Bir daha alışveriş yapmayacağım bir site. Yanlış ürün yollamaları yetmezmiş gibi lekeli yollamışlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 14:58

İade için yazıyorum bekletiliyorum. Cevap alamıyorum. Günlerdir iletişim kuramadım. Ürün elime kargo tarafından 17.05.21 tarihinde teslim edildi. 21.05.21 tarihinde Kargoya gittim iade vermek istedim. Cevap verilmediği için adres alamadım. Atlatılıyor bekletiliyorum. İade süresinin geçtiği söyleniyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 17:03

Mocatrend'den yaklaşık olarak 25 gün önce bir ürün sipariş vermiştim ürünümle alakalı bir problem çıktı ve müşteri temsilcisine ürünü iade etmemizin kaç gün olduğunu sordum yasaklardan kaynaklı iade günleri diğer mağazalarda uzatılmıştı ama bu sitede 7 gün olduğunu söyledi ve o gün alelacele ürünü k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 16:06

Mocatrenden yaklaşık 20 25 gün önce ürün aldım ve iade ettim ama paramı hala geri yatırmadılar. Sayfaya mesaj atıyorum sürekli yarin yatıracaklarını söyleyip yatırmıyorlar ve sürekli bahane üretiyorlar. Bugün mesaj atıyorum geri dönüş sağlamadılar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Para iademi en kısa zama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 20:23

Instagram sayfası Mocatrend butikten aldığım elbiseyi iade etmek istedim fakat iade ücretini alıcıya ödettikleri gibi 2 hafta geçmesine rağmen iade ücretini ödemediler ve her seferinde bu hafta ödenecek yarın ödenecek denerek geçiştirdiler. Hala daha ödenmedi. Yönetmelikte gayet açık bir şekilde “ia...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 01:45

İnternet üzerinden satın aldığım pantolonu teslimattan hemen sonra iade etmek istediğim halde iade kabul etmediler. Kabul etmeme nedenleri de ürün fiyatının kampanyalı olarak 129,90 dan 99,90'a düşmesi. Neredeyse bütün sitelerde ürünler bu şekilde fiyatın üzeri çizilip daha düşük fiyat gösteriliyor....

  • profile
1 Destekçi